Con el lanzamiento de
¡Desafortunadamente, en el mundo real las cosas nunca son tan fáciles!
¿Qué es el firmware y realmente necesito actualizarlo?
El firmware se refiere generalmente a un pequeño programa de software integrado en un dispositivo de hardware. Este software controla el comportamiento del dispositivo y actúa como puente entre el hardware y el software que verá el usuario final.
Las actualizaciones de firmware a menudo corrigen errores, contienen nuevas características o agregan seguridad para protegerlo de una vulnerabilidad recién descubierta.
En los últimos años, todos nos hemos acostumbrado a las actualizaciones de firmware periódicas: desde teléfonos inteligentes, tabletas, televisores e incluso automóviles. ¡Siempre hay algo que pide actualización!
Aunque generalmente es buena idea mantener los dispositivos actualizados, sobre todo si existen riesgos de seguridad, hay algunas áreas en las que seguimos la regla de oro: si no está roto, ¡no lo arregles! Esto significa que recomendamos no actualizar a menos que una actualización de firmware solucione algo con lo que no estés satisfecho o añada nuevas funciones que necesites específicamente.
¿Cómo puedo actualizar? Z-Wave Plus ¿dispositivos?
Aquí es donde empiezan las complicaciones porque puede requerir un software especial, un sistema independiente.
A continuación se muestran algunos ejemplos de fabricantes de dispositivos populares:
Hasta donde sabemos, el
Si bien es posible utilizar
Qubino
Al igual que
Domitech
Domitech publica sus archivos de firmware sin procesar al público, pero desafortunadamente no muchos
Vera
Vera admite actualizaciones OTA, pero no directamente por parte del usuario final, sino solo para ciertos dispositivos que implementan esta función. Recientemente, por ejemplo, han puesto a disposición la actualización de firmware de Domitech.
¿Puedes hacerlo por mí?
¡No, desafortunadamente no podemos!
Los fabricantes de dispositivos están demasiado interesados en sugerir la devolución de los dispositivos a los distribuidores/minoristas para que los actualicen.
De manera similar, no podemos facilitar ningún escenario de "intermediario" en el que un usuario final devuelva sus dispositivos al fabricante a través de nosotros.
No conocemos ningún distribuidor o minorista (incluidos nosotros) que esté preparado para hacer eso debido a la logística y los costos asociados con cualquiera de estos procesos.
Entonces ¿cuáles son mis opciones?
Hemos estado recomendando que los clientes adquieran un
Obviamente, esto supone un desembolso considerable, pero ocasionalmente puede conseguirlos más baratos durante nuestras ofertas o quizás a través de una plataforma de subastas en línea. Al fin y al cabo, no es necesario que estén en perfecto estado si solo se utilizan para actualizar el firmware. Esto tiene la ventaja de que está cubierto por la actualización.
La alternativa es pedirle al fabricante que lo haga; después de todo, no es responsabilidad del distribuidor ni del vendedor ofrecer una forma de actualizar el firmware. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede generar cargos; como mínimo, usted probablemente tendría que hacerse cargo de los gastos de envío.
¿Puedo entonces devolver el producto?
Si la actualización del firmware en cuestión soluciona un problema falla Entonces los clientes ciertamente tienen derecho a devolver el dispositivo según nuestra política de devoluciones y hacer que lo reemplacen.
Dicho esto, se ha publicado una actualización de firmware hoy Podría no estar disponible en productos físicos en el canal minorista durante muchos meses. Además, la mayoría de los dispositivos no tienen la versión de firmware visible en la caja, por lo que, incluso revisando cada caja, no sabemos con certeza qué versión de firmware contiene el dispositivo. Esto significa que existe la posibilidad de que un dispositivo de reemplazo tenga exactamente la misma versión de firmware que el que devolviste.
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Actualizado: 22/01/2018
