Pregunta
Excluir un dispositivo de la
Respuesta
Cuando un dispositivo queda excluido del
¡Desafortunadamente, esto no siempre funciona!
Hemos detectado que algunos dispositivos conservan sus datos de configuración incluso después de haber sido excluidos. Esto puede causar problemas al intentar agregar el dispositivo a una lista diferente.
Por ejemplo, un
Solución
Le recomendamos que consulte el manual del fabricante del dispositivo para ver si existe alguna forma de reiniciarlo manualmente y que siga ese procedimiento.
Al hacerlo, te aseguras de que el dispositivo se reinicie y borre por completo, y que no conserve ningún dato anterior.
Para obtener más información sobre cómo incluir y excluir dispositivos, consulte las siguientes notas de aplicación: