¿Cuánto cuesta?
No recordamos la última vez que reaccionamos tan incrédulos ante el precio de un dispositivo, pero con la nueva Panasonic Nubo Cam nos quedamos realmente sorprendidos.
Sin embargo, una vez que nuestra presión arterial volvió a la normalidad y pasamos un mes probando la Nubo Cam, descubrimos que en realidad es unmuy muy capaz y de gran calidad.
Si vale la pena el desembolso será una decisión subjetiva, pero siga leyendo para ver por qué creemos que Nubo Cam debe tenerse muy en cuenta a la hora de ampliar su hogar inteligente.
El peso
Especificaciones técnicas: nos encantan en Vesternet ya que permiten hacerse una idea general de lo que un dispositivo debería ser capaz de hacer. A menudo, las empresas se esconden detrás de las palabras de moda del marketing y añaden algunos datos técnicos por el camino, pero no es el caso de la Nubo Cam: se puede descargar un PDF completo con las especificaciones reales. aquí.
No vamos a repetir estos capítulos, pero merece la pena destacar algunos de ellos antes de continuar.
En primer lugar, hablaremos de la conectividad, que no sólo se consigue con WiFi 2.4Ghz con velocidades b/g/n sino también por redes móviles 3G/4G/LTE - así es, Nubo Cam viene con una ranura para tarjeta SIM y se suministra con una SIM Vodafone lista para funcionar nada más sacarla de la caja. Sí, Nubo Cam es otra cámara "en la nube" con una infraestructura de apoyo en línea que ofrece almacenamiento de eventos en la nube, visualización en tiempo real y notificaciones push a los dispositivos iOS y Android compatibles.
Suscripcionesvan desde "Freemium" con un conjunto de funciones limitadas hasta "Platinum" con 90 días de almacenamiento en la nube y miles de notificaciones móviles. Se ofrece una prueba gratuita del nivel "Básico" y todas las suscripciones son mensuales, con flexibilidad para subir y bajar de categoría.Obviamente, la función principal de una cámara es, bueno, la cámara en sí. Afortunadamente, Nubo Cam cumple con creces en este aspecto. Un sensor de 1/2,8" y 2,43 megapíxeles y unenorme gran angular -138° en diagonal- deberían cubrir un área enorme y, con 10 m de visión nocturna por infrarrojos, debería ser nítida incluso en condiciones de oscuridad total. Y con grabaciones 1080P a 15FPS sobre WiFi y 720P a 5FPS sobre Mobile Nubo Cam no debería decepcionar con la calidad de las capturas H.264.
La detección de movimiento PIR también es algo que estamos viendo cada vez más en las cámaras últimamente, ya que esto ofrece resultados mucho más precisos que el procesamiento de imágenes en nuestra experiencia. Tras probar muchas cámaras a lo largo de los años, sabemos que el procesamiento de imágenes puede generar con frecuencia una ráfaga de eventos de captura de movimiento, por lo que es bueno ver que Nubo Cam también adopta este nuevo enfoque. Debería ayudar a reducir los falsos positivos, algo que imaginamos que es importante si vas a enviar eventos a través de una red móvil.
El audio bidireccional, el almacenamiento de eventos en la tarjeta SD local y la integración con IFTTT completan las especificaciones técnicas. Nubo Cam es un dispositivo muy capaz :-)
La calidad no es barata
Siempre que probamos productos (y probamos unmuchos Siempre que probamos un producto (y probamos muchas cosas) nos tomamos nuestro tiempo para hacer un "unboxing" inicial, porque es nuestra primera impresión (juzga un libro por su portada) y hoy en día cuenta mucho.
Una simple caja marrón ya no vale, estamos tan acostumbrados a que "Apple Todos estamos tan acostumbrados a la "experiencia" que queremos que el factor sorpresa empiece en cuanto sacamos nuestras nuevas compras del envoltorio de burbujas.
Es evidente que Panasonic lleva mucho tiempo en el negocio de la venta de tecnología al por menor y esto se nota en el cuidado y la atención al detalle que prevalece desde el mismo momento en que ponemos nuestros ojos en la caja de la Nubo Cam.
A menudo comparamos este tipo de marketing con Fibaro (porque siempre dan en el clavo) y Nubo Cam hace un buen trabajo aquí con imágenes agradables en la propia caja junto con varios eslóganes como "¿Deseas llegar a ellos? Ahora mismo. Ahora mismo. Con Nubo". - Para ser brutalmente honesto, algunos de estos eslóganes parecen un poco exagerados, pero una vez que lees entre las palabras de moda te das una idea de algunas de las características únicas que se ofrecen.
Una vez que la caja ha dejado su contenido, se empieza a ver la calidad del hardware que ofrece: la cámara se siente sólida y pesada en la mano a pesar de medir sólo 8 cm x 6 cm x 4 cm. Nubo Cam ha sido diseñada en los Países Bajos y fabricada en el Reino Unido, y está claro que ha sido construida para durar, dada su certificación IP-64 contra la entrada de lluvia y suciedad y su resistencia a temperaturas de -20°C a +40°C, lo que debería protegerla incluso de las condiciones ambientales más duras.
En la caja se incluye una fuente de alimentación multiadaptador para el Reino Unido y la UE que también tiene la característica única de permitir que los adaptadores se acoplen en cualquier orientación, de modo que el cuerpo largo de la fuente de alimentación puede colgar hacia arriba, hacia abajo, a la izquierda o a la derecha. Esto es muy útil, sobre todo si vas a conectarla a un alargador multidireccional o a un enchufe doble, ya que podrás seguir conectando otros aparatos a su lado.
También se incluye un cable de alimentación USB que, para ser sinceros, es un poco corto, sobre todo si quieres montar la cámara en el exterior, pero como se trata de un cable USB a microUSB estándar, puedes comprar cables más largos fácilmente.
Un pequeño destornillador / llave Allen también está presente por lo que no necesitará ninguna otra herramienta para obtener Nubo Cam trabajando fuera de la caja y como se mencionó anteriormente una tarjeta SIM Vodafone también se incluye y ya pre-instalado.
Cabe destacar que, aunque la Nubo Cam tiene patas de goma para montarla en un escritorio o estantería, no incluye un soporte de pared, sino un disco magnético en la parte trasera que debería permitir fijarla a cualquier superficie metálica. No estamos seguros de lo comunes que son las paredes metálicas, así que afortunadamente el disco magnético también tiene un tornillo estándar para un soporte de montaje en pared si lo necesita. Cualquier trípode estándar para cámaras de vídeovigilancia servirá, o puede optar por el trípode oficial Nubo Cam. mount. También está disponible con descuento paquete así que vale la pena considerarlo desde el principio si crees que vas a necesitarlo.
La guía de inicio rápido incluida es breve y concisa: sólo se muestran tres sencillos pasos: descargar la aplicación, encender la Nubo Cam y seguir las instrucciones del asistente. Nos hubiera gustado ver un poco más de detalle, pero la mayoría de los fabricantes siguen este formato ahora, ya que les permite ajustar la documentación de forma continua para tener en cuenta cualquier cambio en la funcionalidad del software.
Siga el Asistente
Para las pruebas, utilizamos la aplicación para iOS en nuestro iPhone 6, pero también hay disponible una aplicación para Android. Nos gustaría que los desarrolladores crearan aplicaciones polivalentes o aplicaciones separadas para tabletas con el fin de aprovechar los tamaños de pantalla más grandes. ¿Cómo se supone que voy a utilizar su aplicación "teléfono" en mi tableta Android apaisada montada en la pared cuando la aplicación sólo funciona en modo vertical?
La configuración de la Nubo Cam sigue un proceso bastante estándar para este tipo de dispositivos: se conecta el teléfono a la red adhoc a través de un puerto USB. WiFi adhoc que presenta la Nubo Cam y, a continuación, introduce los datos de tu WiFi propia red. Esto debería ser un proceso sencillo a menos que tengas una red compleja. WiFi Es una lástima que no se admita WPS, pero el asistente te guía a través de los pasos con bastante rapidez, por lo que no debería haber ningún drama importante. Nos encontramos con un pequeño problema ya que nuestro WiFi utiliza listas de control de acceso (ACL) de direcciones MAC, por lo que primero tuvimos que añadir la dirección MAC a todas nuestras listas de control de acceso. WiFi Nubo Cam tiene la dirección MAC del dispositivo en la etiqueta blanca de la caja.
Vale la pena señalar que inicialmente tratamos de configurar el dispositivo a través de la red móvil en lugar de la red de telefonía móvil. WiFi Panasonic nos dijo posteriormente que esto se ha solucionado en el último firmware para Nubo Cam y que finalmente se incluirá en los dispositivos, por lo que debería funcionar correctamente en el futuro. Hasta entonces, Nubo Cam debe configurarse en WiFi antes de que se puede cambiar a Mobile - algo a tener en cuenta si usted está planeando instalar esto directamente en una ubicación remota sin WiFi.
Una vez que el asistente había terminado Nubo Cam estaba felizmente en nuestro WiFi y la aplicación nos avisó de que la actualización de firmware mencionada anteriormente estaba disponible: unos clics más tarde y Nubo Cam estaba actualizada.
Afortunadamente, Panasonic parece estar poniendo mucho esfuerzo en la Nubo Cam y en la plataforma de soporte, ya que posteriormente hemos recibido varias actualizaciones de la aplicación y del firmware que solucionan problemas y añaden nuevas funciones.
Appy y lo sabes
A pesar del pequeño inconveniente que supone disponer únicamente de una aplicación de estilo telefónico, nos pareció que la aplicación estaba bien diseñada y era intuitiva de usar, gracias a que está dividida en tres secciones: "Inicio", que permite hacer clic en cada Nubo Cam para obtener una vista en directo, así como activar/desactivar la detección de eventos; "Actividad", que muestra todos los eventos (incluidas las desconexiones y reconexiones de la cámara); y "Ajustes", donde se puede configurar la propia aplicación y realizar cambios en los dispositivos Nubo Cam.
La sección de Ajustes también muestra el estado de tu suscripción a la Nube con cuentas atrás para cuántos días quedan del periodo actual y para el número de Eventos Móviles que se han consumido.
La vinculación IFTTT también está disponible desde la sección Configuración, aunque es un poco complicado de hacer aquí, ya que se abre la autorización en una ventana separada del navegador. Nosotros lo cancelamos y nos dirigimos al sitio de IFTTT en nuestro PC para vincularlo a la Nubo Cam Cloud, ya que era más fácil.
También puede comprobar en WiFi y la intensidad de la señal de la red móvil, lo que resulta útil para el diagnóstico y la solución de problemas, así como para desactivar la función WiFi completamente para dejar sólo la conectividad de red móvil - tenga en cuenta que necesitará una suscripción activa para eso. Por último, puedes gestionar cualquier tarjeta SD que hayas insertado (nos llevó unos minutos quitar la parte inferior de la Nubo Cam y añadir una tarjeta SD). Teníamos una de repuesto de 16 GB para las pruebas, pero la Nubo Cam admite hasta 128 GB, lo que debería ser espacio de sobra para las grabaciones.
En la sección de inicio hay un gran botón redondo que se puede pulsar para activar o desactivar todas las cámaras Nubo a la vez. Cuando está activada, las notificaciones están activas, por lo que la Nubo Cam generará eventos de detección de movimiento y los grabará en la tarjeta SD interna (si está instalada) y los enviará a la nube. WiFi o la Red Móvil (si tiene una Suscripción que cubra los Eventos Móviles). Los eventos sólo se almacenan en la nube si tiene una suscripción.
¡Costes extra!
Hoy en día, muchos fabricantes están pasando a modelos de servicio basados en Suscripciones, lo que a menudo añade costes adicionales a los dispositivos Smart Home. A veces es difícil justificar estos gastos adicionales, pero en realidad, cuando se piensa en ello, hay MUCHO que tiene que suceder para ofrecer un servicio en la nube - infraestructura de red, servidores, espacio de almacenamiento, servicios de notificaciones, etc se sumará a los gastos corrientes en curso por lo que es fácil ver por qué se requieren suscripciones.
En este sentido, Nubo Cam no es diferente de otros servicios como Foscam, Nest, Y-Cam, etc. y, de hecho, podría considerarse un poco caro en comparación con ellos. Con Nubo Cam, sin embargo, hay que tener en cuenta la funcionalidad incluida de la red móvil: la tarjeta SIM de Vodafone se suministra con CERO costes directos para el cliente, por lo que no hay gastos de itinerancia, ni gastos de datos, ni contrato alguno que el usuario final tenga que financiar. Los costes están incluidos en los niveles de suscripción opcionales de Nubo Cam: si no necesita la funcionalidad adicional que ofrecen las suscripciones, no pague por ella.
Un área en la que Nubo Cam es Otra ventaja es que las suscripciones son flexibles y mensuales, por lo que no es necesario comprometerse a pagar un año entero por adelantado ni suscribirse a pagos mensuales regulares. Puedes cambiar de nivel en cualquier momento, lo que te ayudará con los costes corrientes: mantén la Nubo Cam en Freemium y solo paga por uno de los otros niveles cuando te vayas de vacaciones y quieras acceso a la red móvil o funciones de almacenamiento en la nube.
Nos decepcionó un poco el hecho de que al elegir NO suscribirse (Freemium), la Nubo Cam está restringida a una resolución HD de 720P tanto para la grabación como para la visualización en directo. Claro, Freemium significa que usted tiene que utilizar la tarjeta SD para la grabación y sólo la vista en vivo sobre WiFi Sin funciones de red móvil, es de esperar, pero limitar la resolución de la cámara de esta manera es bastante lamentable en nuestra opinión.
Hemos planteado estas ideas a Panasonic y nos han respondido que, incluso con una suscripción de nivel freemium, la Nubo Cam sigue dependiendo del servicio en la nube, por lo que tiene los costes correspondientes, y que reducir la resolución ayuda a mitigarlos. Esperamos que Panasonic reconsidere esta postura porque, aunque la calidad de imagen a 720P sigue siendo excepcional, nos pareció una patada en los dientes reducir artificialmente las especificaciones de un dispositivo tan caro.
Si IFTTT Entonces ....
El auge de IFTTT sigue avanzando, así que es genial ver que Nubo Cam tiene este método de integración out-of-the-box. Panasonic viene de una larga historia de soluciones de videovigilancia donde la seguridad y la estabilidad son muy importantes, por lo que no es de extrañar que no ofrezcan ninguna API abierta o acceso local al dispositivo Nubo Cam, solo la secure integración de nube a nube de IFTTT.
Sin embargo, esto significa que no podrá utilizar Nubo Cam directamente con sus otros sistemas Smart Home como NVR o Fibaro & Vera Z-Wave ya que no hay acceso a la funcionalidad local de "instantánea" o "streaming". Pero ahí es donde IFTTT entra en juego, ya que hace que sea muy sencillo llevar a cabo escenarios complejos entre sistemas dispares.
Actualmente, Nubo Cam permite utilizar el disparador "Detección de movimiento" y las acciones "Armar" y "Desarmar", lo cual es un buen comienzo. Panasonic dijo que más funcionalidad se añadirá en el futuro, pero por ahora hemos creado algunas interacciones simples, tales como el uso del evento de movimiento para encender la cámara. Philips Hue la iluminación y el uso de la apertura de puertas (de nuestro sistema de alarma inteligente EZVIZ, revisado aquí) para armar nuestra cámara Nubo Cam. Eso es útil en un dispositivo que está protegiendo un garaje, por ejemplo, donde es posible que sólo desee Nubo Cam para detectar eventos cuando la puerta está abierta.
Nublado, con probabilidad de problemas :-(
Ah, la nube, genial cuando funciona, pero no tanto cuando no lo hace. Durante mucho tiempo hemos tenido sentimientos encontrados acerca de los servicios en la nube precisamente por esa razón: cuando una parte de tu Smart Home deja de funcionar debido a una caída de la conexión a Internet o a problemas con algún sistema de terceros, no hay absolutamente nada que puedas hacer al respecto.
Y esa es exactamente la situación en la que nos encontramos después de varias semanas de servicio perfecto de Nubo Cam - despertando un domingo por la mañana para encontrar advertencias en la aplicación de que la Nubo Cam estaba fuera de línea y mensajes del servicio IFTTT para decir que ya no podía conectarse al servicio Nubo Cam Cloud.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos en la solución de problemas no pudimos ver ningunalocal razón por la que se había producido el problema, así que enviamos un correo electrónico a Nubo Cam para pedirles que investigaran. Desgraciadamente, tardaron casi una semana en diagnosticar el problema, ya que tenía que ver con la transición de nuestra suscripción del nivel de prueba básico al nivel freemium, que la dejaba en un estado no válido. Fue frustrante para nosotros y probablemente provocaría la devolución de un cliente de pago después de una semana de inactividad.
Lamentablemente, el problema no terminó ahí, ya que aunque el servicio de asistencia de Nubo Cam resolvió el problema de la suscripción, la Nubo Cam se negó a volver a conectarse a nuestro sistema. WiFi red, a pesar de haber sido perfectamente feliz en la misma WiFi red cuando configuramos el dispositivo por primera vez. Seguir el asistente de reconexión de la aplicación tampoco ayudó. Aunque pudimos conectar la aplicación a la Nubo Cam adhoc WiFi y rehacer la configuración para nuestra propia WiFi red, la etapa de conexión final siempre fallaba.
Llegados a este punto, sospechamos que había un error en el firmware de la Nubo Cam que no conseguía volver a conectar la red local. WiFi si previamente se ha apagado. Y eso es algo que habíamos hecho hace unas semanas con el fin de utilizar la Nubo Cam a través de la red móvil sólo para fines de prueba. Así que cuando nuestra suscripción básica de prueba terminó, el servicio Nubo Cam Cloud apagó el acceso a la red móvil, pero no volvió a encender el acceso local. WiFi en la propia Nubo Cam. Posteriormente pudimos seguir el asistente de reconexión hasta el punto en que intentó conectarse a nuestra WiFi red, momento en el que se apagó inmediatamente el WiFi porque eso es lo que la configuración le dice que haga.
Finalmente, el servicio técnico de Nubo Cam confirmó que así era y sugirió reiniciar la Nubo Cam para que volviera a la vida. Originalmente, ese proceso implicaba que la Nubo Cam se eliminaría de nuestra cuenta y que se borrarían las grabaciones, etc., pero tras unos cuantos correos electrónicos más se aclaró el proceso.
Una vez restablecida de fábrica, la Nubo Cam volvió a conectarse a nuestra cuenta. WiFi y volvimos a estar en marcha.
Conclusión
Empezamos este análisis con muchas dudas sobre si Nubo Cam merece su elevado precio, tanto en lo que se refiere al desembolso inicial como al coste de la suscripción (opcional). Y, como ya hemos dicho, se trata de una decisión subjetiva, porque dependerá de las circunstancias personales de cada uno.
Lo que podemos afirmar sin lugar a dudas es que la Nubo Cam es una obra de ingeniería excepcional, con un hardware y un software excelentes. Con una miríada de funciones y capacidades técnicas, hay más que suficiente aquí para satisfacer incluso a los entusiastas del hogar inteligente más exigentes.
A pesar de los problemas iniciales y de los problemas con el servicio en la nube al final de nuestras pruebas, seguimos creyendo que Nubo Cam ofrece una gran solución. Y esperemos que Panasonic aprenda de los comentarios que les hemos presentado para que los futuros clientes no experimenten los mismos problemas en el futuro.
Nuestra Nubo Cam de prueba está destinada a una remota casa de vacaciones, donde se utilizará como dispositivo de seguridad para ayudar a proteger nuestra inversión inmobiliaria. Con la WiFiCon la conectividad 3G, 4G y LTE, la impresionante calidad de vídeo y la excelente funcionalidad de la aplicación, estamos seguros de que se encargará de esta tarea con facilidad.
Nuestras necesidades quedarán cubiertas con una suscripción básica, que supondrá un desembolso mínimo, pero somos conscientes de que no todo el mundo obtendrá su hardware "gratis", así que la pregunta candente es: ¿desembolsaríamos el dinero que tanto nos ha costado ganar para financiar una Nubo Cam si tuviéramos que hacerlo?
Y la respuesta es SÍ ......... probablemente :-)
Esperamos que le haya gustado esta reseña, Nubo Cam ¡está disponible para su compra AHORA!
Hasta pronto,
Martyn
