Actualización o migración a un nuevo hub de Smart Home

En resumen: Cambiar a un hub más reciente de la misma marca suele ser una transferencia guiada que mantiene vinculados sus dispositivos. Cambiar a otra marca implica volver a añadir cada dispositivo y reconfigurar las automatizaciones desde cero. Si va a cambiar de marca, hágalo habitación por habitación, manteniendo el hub antiguo en funcionamiento. En cualquier caso, verifique que el nuevo hub cuente con los protocolos de radio que requieren sus dispositivos antes de comenzar.

A quién va dirigida esta guía

Su hub es antiguo, lento o ya no cuenta con soporte técnico y está listo para reemplazarlo.
Desea incorporar Matter o Thread y su hub actual no dispone de ellos.
Va a cambiar de marca y necesita saber cuánto trabajo requerirá el proceso.

¿Por qué migrar a un nuevo hub?

Fin de soporte técnico. El fabricante ha dejado de actualizar el hub o su aplicación, o ha cerrado el servicio en la nube del que dependía.
Radios más modernas. Los hubs actuales incorporan Matter y Thread, y muchos incluyen chips Z-Wave y Zigbee más recientes con mayor alcance. Si requiere Z-Wave Long Range, confirme con el fabricante que el hub lo admita en el Reino Unido y Europa. Para Hubitat, consulte directamente con Hubitat.
Velocidad y control local. Los hubs más recientes ejecutan una mayor parte de sus automatizaciones localmente en la vivienda, por lo que son más rápidos y continúan funcionando si se interrumpe la conexión a internet.
Capacidad superada. Cuenta con más dispositivos o necesita automatizaciones que el hub antiguo no puede procesar.

Si el hub que posee cumple con todos sus requerimientos y aún cuenta con soporte, no es necesario cambiarlo.

Para obtener asistencia en su elección, consulte Cómo elegir un controlador para el hogar inteligente.

Compruebe primero las radios. El modelo más reciente de Aeotec Smart Home Hub incluye Zigbee, Thread y Matter, pero no dispone de Z-Wave. La versión anterior de Aeotec Smart Home Hub sí incluye Z-Wave. Si dispone de dispositivos Z-Wave, asegúrese de que el hub al que va a migrar cuente con una radio Z-Wave para el Reino Unido y Europa (868 MHz). La disponibilidad de las radios varía entre modelos, por lo que se recomienda revisar la ficha técnica del producto.

Qué elementos se transfieren y cuáles no

Depende de un factor clave: ¿el nuevo hub es de la misma marca que el anterior?

La migración entre dispositivos de la misma marca a menudo puede completarse en una sola tarde. La migración entre marcas distintas requiere una reinstalación completa, recomendándose realizarla estancia por estancia.

	Misma marca, con su herramienta de migración	Marca diferente
Dispositivos Z-Wave y Zigbee	Normalmente permanecen vinculados. Algunos pueden requerir reactivación o reparación	Cada uno se desvincula y se vuelve a agregar
Nombres de dispositivos y estancias	Se transfieren	Deben introducirse de nuevo
Automatizaciones y escenas	Normalmente se transfieren. Consulte cada marca a continuación	Reconfiguración manual
Ajustes del dispositivo	Se transfieren	Deben configurarse de nuevo. Anótelos previamente
Dispositivos Matter	Depende de la marca	Se comparten con el nuevo hub o se restablecen y agregan de nuevo
Asistentes de voz y conexiones en la nube	Iniciar sesión de nuevo	Configurar de nuevo
Historial y datos energéticos	En ocasiones	No

Ninguna herramienta convierte las automatizaciones de una marca a otra. Considere este proceso como una oportunidad para descartar aquellas que ya no se utilicen.

Misma marca: funcionamiento de cada herramienta de migración

Cada plataforma dispone de su propio procedimiento para migrar a un hub más reciente. Estas indicaciones reflejan la documentación facilitada por cada fabricante en noviembre de 2026. Consulte las instrucciones vigentes del fabricante antes de comenzar, ya que los pasos y los modelos compatibles pueden variar.

Plataforma	Qué ofrece	Puntos a tener en cuenta
Hubitat Elevation	Copia de seguridad en la nube del concentrador anterior, incluidos los datos de radio Z-Wave y Zigbee, restaurada en el nuevo concentrador. Los dispositivos permanecen vinculados	La herramienta de migración es gratuita al actualizar de un modelo anterior a uno más reciente. Las copias de seguridad periódicas en la nube forman parte de un servicio de pago. Para una sustitución por un modelo idéntico, consulte la guía de migración de Hubitat. Apague el concentrador anterior antes de restaurar
Homey Pro	Cree una copia de seguridad del Homey Pro anterior, apáguelo y luego restaure la copia de seguridad en el nuevo. Las aplicaciones se instalan de nuevo automáticamente	Algunos dispositivos Zigbee requieren la opción «reparar» posteriormente. Inicie sesión de nuevo en los servicios vinculados. La versión de Homey basada en la nube no se puede migrar a Homey Pro
Aeotec Smart Home Hub (SmartThings)	La función «Replace Hub» en la aplicación SmartThings transfiere los dispositivos de un concentrador a otro	El nuevo concentrador debe estar vacío. El concentrador anterior se restablece a los valores de fábrica. Los dispositivos Z-Wave no se transferirán a un concentrador sin radio Z-Wave, y el Aeotec Smart Home Hub actual no dispone de ella. No utilice Replace Hub para migrar desde un concentrador Z-Wave a este si depende de dispositivos Z-Wave
Fibaro Home Center	Fibaro ofrece una herramienta de transferencia para migrar de Home Center 2 o Home Center Lite a Home Center 3	Siga las instrucciones específicas de Fibaro. Compruebe antes de comenzar qué datos se transfieren y si la transferencia se puede revertir
Home Assistant	Restaure una copia de seguridad completa en el nuevo equipo. Para cambiar un adaptador USB, Z-Wave y ZHA disponen cada uno de una opción de «migración». Zigbee2MQTT cuenta con su propio procedimiento	Realice primero la copia de seguridad del adaptador Z-Wave y anote las claves de seguridad

Se aplican dos reglas a todos ellos: realice una copia de seguridad reciente del concentrador anterior antes de comenzar y nunca mantenga en funcionamiento el concentrador anterior y el nuevo simultáneamente tras una transferencia, ya que dos concentradores con los mismos parámetros de red entrarán en conflicto por los dispositivos.

Cambio de marca: migración de dispositivos uno a uno

Un dispositivo Z-Wave o Zigbee pertenece a un único concentrador. Para transferirlo, debe desvincularlo del anterior y agregarlo al nuevo. El procedimiento es breve, pero el volumen de dispositivos suele ser elevado.

Z-Wave

Excluya el dispositivo del concentrador anterior.
Inclúyalo en el nuevo concentrador mediante su código QR S2 o PIN.
Si el concentrador anterior no funciona, el nuevo concentrador puede ejecutar la exclusión.
Deje que la nueva red mallada se estabilice durante unas horas tras completar una estancia.

Zigbee

Elimine el dispositivo del concentrador anterior o reinícielo.
Inicie el modo de emparejamiento en el nuevo concentrador y configure el dispositivo en modo de emparejamiento.
Transfiera los dispositivos alimentados por red eléctrica antes que los que funcionan con batería.
Deje que la red mallada se estabilice durante un día.

Matter

Es la opción más sencilla de las tres. Comparta el dispositivo desde el sistema anterior al nuevo.
A continuación, funcionará en ambos sistemas, evitando cualquier interrupción operativa.
Elimínelo del sistema anterior cuando lo considere oportuno.
Si ya no dispone del concentrador anterior, restablezca los valores de fábrica y agréguelo de nuevo.

Las pulsaciones de botones, los reinicios y las instrucciones sobre cómo proceder si un dispositivo no se vincula se detallan en Adding and removing devices.

Conserve sus claves S2 y códigos QR de Z-Wave

Para agregar un dispositivo Z-Wave de forma segura al nuevo concentrador, necesita su clave S2: el código QR y el número largo impresos en el dispositivo, en su embalaje o en una tarjeta incluida en el interior. El PIN corresponde a los primeros cinco dígitos.

Recopile los códigos antes de comenzar. Un módulo situado detrás de un interruptor de luz no se puede leer sin desmontar el interruptor, tarea que debe realizar personal competente con el suministro eléctrico aislado.
La aplicación de su concentrador anterior puede mostrar algunos de los códigos introducidos. No confíe exclusivamente en ello; copie cualquier dato disponible mientras el concentrador anterior siga operativo.
Fotografíe cada código e identifíquelo con el nombre del dispositivo y la estancia correspondiente.
Proceda del mismo modo con los códigos de configuración de Matter.

Sin la clave, por lo general un dispositivo se puede agregar sin S2. Esto es aceptable para una luminaria; no lo es para una cerradura.

Módulo atenuador Z-Wave empotrable — El código QR de un módulo empotrable queda inaccesible una vez instalado

Orden de trabajo planificado

Haga un inventario de todoCada dispositivo, su ubicación, su tecnología, cualquier configuración especial y cada automatización descrita en términos sencillos. Las capturas de pantalla del hub anterior son una opción rápida.
Verifique la compatibilidadConfirme que el nuevo hub sea compatible con cada dispositivo. Utilice nuestra guía de compatibilidad. Decida qué hacer con los que no sean compatibles.
Configure el nuevo hubUbíquelo, actualice su firmware y vincule su teléfono y asistente de voz. Deje el hub anterior en funcionamiento.
Traslade una habitación a la vezPrimero los dispositivos alimentados por la red eléctrica, luego los sensores y mandos a distancia de esa estancia. Vuelva a crear las automatizaciones de la habitación y pruébelas.

Seleccione la primera estancia con cuidado. Comience con una cercana al nuevo hub para que la nueva red mallada crezca hacia el exterior a partir de ella, y elija una habitación de la que nadie dependa de forma crítica.

Fase	Elementos a trasladar	Motivo de este orden
1	Una habitación cercana al nuevo hub, como la sala de estar	Sus enchufes y módulos constituyen el inicio de la nueva red mallada
2	Habitaciones contiguas, avanzando hacia el exterior	Cada estancia queda al alcance de los dispositivos ya trasladados
3	Climatización y calefacción	Trasládela en una sola fase, en un día templado, para que ninguna estancia quede sin control
4	Cerraduras, alarmas y sensores de seguridad	Se trasladan al final, cuando la nueva red mallada sea robusta. Añádalos con S2
5	Dependencias exteriores y zonas periféricas	Requieren que el resto de la red mallada esté operativo para comunicarse con el hub

Uso simultáneo del hub anterior y el nuevo

Ambos hubs pueden operar en el mismo edificio sin inconvenientes, siempre que cada dispositivo esté vinculado a uno solo de ellos. Esto permite realizar una migración progresiva.

Traslade una habitación, pruébela durante unos días y luego traslade la siguiente. Cada dispositivo pertenece a un solo hub a la vez, pero ambos hubs pueden operar en el mismo inmueble.

Mantenga el concentrador antiguo encendido hasta que se haya retirado el último dispositivo. Los dispositivos que aún permanecen en él lo necesitan.
Tenga en cuenta que la red en malla antigua perderá densidad. Cada dispositivo conectado a la red eléctrica que traslade es un repetidor menos para la red antigua. Trasladar una habitación completa cada vez, sensores incluidos, evita dejar aislados los dispositivos a batería.
Evite automatizaciones que abarquen ambos concentradores. Un sensor en un concentrador no puede activar fácilmente una luz en el otro. Traslade los dispositivos que interactúan entre sí en una misma sesión.
Canales Zigbee. Si el nuevo concentrador le permite elegir, seleccione un canal Zigbee diferente al del concentrador antiguo.
Finalice el proceso. Cuando el concentrador antiguo esté vacío, reinícielo a los ajustes de fábrica y elimínelo de los asistentes de voz para evitar elementos duplicados.

Si la red en malla antigua presentaba poca cobertura, planifique algunos dispositivos adicionales alimentados por red eléctrica para la nueva. Consulte Creación de una red fiable, así como la información general en nuestra guía sobre Z-Wave y nuestra guía sobre Zigbee.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva?
Una transferencia entre dispositivos de la misma marca suele realizarse en una tarde. Cambiar de marca requiere aproximadamente de cinco a diez minutos por dispositivo, además del tiempo necesario para reconstruir las automatizaciones; por ello, distribuirlo a lo largo de varios fines de semana resulta una buena opción.

¿Puedo conservar el concentrador antiguo como repuesto?
Sí, una vez reiniciado. Hay quienes conservan uno para actualizaciones de firmware o pruebas. Consulte Actualizaciones de firmware.

¿Funcionarán mis dispositivos Z-Wave antiguos con un nuevo concentrador?
Sí. Z-Wave cuenta con compatibilidad con versiones anteriores, siempre que el concentrador disponga de un módulo de radio Z-Wave para la misma región.

¿Es necesario actualizar el firmware de los dispositivos durante el traslado?
No. No modifique el firmware de los dispositivos a menos que deba corregirse un fallo.

¿Qué ocurre si un dispositivo no se desvincula del concentrador antiguo?
Ejecute una exclusión de Z-Wave desde el nuevo concentrador y, a continuación, añada el dispositivo a este. Si el procedimiento no funciona, restablezca el dispositivo a los ajustes de fábrica. En cualquier caso, utilice después la función "eliminar dispositivo fallido" en el concentrador antiguo.

Selección de su próximo concentrador

Adapte el concentrador a los dispositivos que ya posee y, posteriormente, a su metodología de trabajo. Todos los controladores disponibles en nuestro catálogo se reúnen en una sola sección, con sus frecuencias de radio detalladas en cada ficha de producto.