Lanseerauksen myötä
Valitettavasti oikeassa maailmassa asiat eivät ole koskaan niin helppoja!
Mikä on laiteohjelmisto ja pitääkö minun todella päivittää se?
Laiteohjelmistolla tarkoitetaan tyypillisesti pientä ohjelmistoa, joka on upotettu laitteistoon. Tämä ohjelmisto ohjaa laitteen toimintaa ja toimii siltana itse laitteiston ja loppukäyttäjän näkemän ohjelmiston välillä.
Laiteohjelmistopäivitykset korjaavat usein virheitä, sisältävät uusia ominaisuuksia tai lisäävät suojausta suojatakseen sinua äskettäin löydetyiltä haavoilta.
Viime vuosina olemme kaikki tottuneet säännöllisiin laiteohjelmistopäivityksiin – älypuhelimista, tableteista, televisioista ja jopa autoista – aina on jotain, joka pyytää päivitystä!
Vaikka laitteiden pitäminen ajan tasalla on yleensä hyvä ajatus – varsinkin jos niihin liittyy tietoturvariskejä – on muutamia alueita, joilla noudatamme kultaista sääntöä: jos se ei ole rikki, älä korjaa sitä! Tämä tarkoittaa, että suosittelemme olemaan päivittämättä, ellei laiteohjelmistopäivitys korjaa jotain, mihin et ole erityisesti tyytyväinen, tai lisää uusia ominaisuuksia, joita erityisesti tarvitset.
Miten voin päivittää Z-Wave Plus laitteet?
Tässä kohtaa komplikaatiot alkavat, koska se voi vaatia erityisohjelmistoja, itsenäisen
Tässä on muutamia esimerkkejä suosituista laitevalmistajista:
Sikäli kuin tiedämme,
Vaikka on mahdollista käyttää
Qubino
Aivan kuten
Domitech
Domitech kyllä julkaisee raakafirmware-tiedostojaan yleisölle, mutta valitettavasti ei montaa.
Vera
Vera tukee OTA-päivityksiä, mutta ei suoraan loppukäyttäjän toimesta, vain tietyille laitteille, joille he toteuttavat OTA-päivitystoiminnon. Esimerkiksi äskettäin he ovat julkaisseet Domitechin laiteohjelmistopäivityksen.
Voitko tehdä sen minulle?
Ei, valitettavasti emme voi!
Laitevalmistajat ovat hieman liian innokkaita ehdottamaan laitteiden palauttamista jakelijoille/jälleenmyyjille päivityksiä varten.
Vastaavasti emme voi mahdollistaa mitään "välikäteen tapahtuvaa" skenaariota, jossa loppukäyttäjä palauttaa laitteensa valmistajalle meidän kauttamme.
Emme tiedä yhtään jakelijaa/jälleenmyyjää (mukaan lukien me), joka olisi valmis tekemään niin johtuen kumpaankaan näistä prosesseista liittyvästä logistiikasta ja kustannuksista.
Mitä vaihtoehtoja minulla on?
Olemme suositelleet asiakkaillemme, että he hankkisivat
Tämä on tietenkin hieman taloudellinen menoerä, mutta voit ostaa niitä halvemmalla silloin tällöin myyntitapahtumien aikana tai ehkä verkkohuutokauppasivuston kautta – niiden ei loppujen lopuksi tarvitse olla uudenveroisessa kunnossa, jos niitä käytetään vain laiteohjelmiston päivittämiseen. Tällä on se etu, että päivityskulut ovat turvassa.
Vaihtoehtoisesti voit pyytää valmistajaa itse tekemään sen – loppujen lopuksi jakelijan tai jälleenmyyjän vastuulla ei ole tarjota tapaa päivittää laiteohjelmistoa! Huomaa kuitenkin, että tästä voi aiheutua maksuja, ja todennäköisesti olet vastuussa ainakin toimituskuluista.
Voinko silloin palauttaa tuotteen?
Jos kyseinen laiteohjelmistopäivitys korjaa ongelman vika niin asiakkailla on varmasti oikeus palauttaa laite meidän mukaisesti palautuskäytäntö ja vaihdata se.
Siitä huolimatta julkaistu laiteohjelmistopäivitys tänään ei välttämättä päädy fyysisiin tuotteisiin vähittäismyyntikanavassa moneen kuukauteen. Lisäksi useimpien laitteiden pakkauksessa ei näy laiteohjelmistoversiota, joten vaikka tarkistaisimme jokaisen pakkauksen fyysisesti, emme tiedä 100% mikä laiteohjelmistoversio laitteessa on. Tämä tarkoittaa, että on mahdollista, että korvaavassa laitteessa on täsmälleen sama laiteohjelmistoversio kuin palauttamassasi laitteessa.
Tekijänoikeus Vesternet 2018
Päivitetty: 22.1.2018
