Kysymys
Miksi VERA Edge -laitteeni ei toimi oikein BT Internet -palvelun kanssa?
Vastaus
Viime kuukausien aikana olemme saaneet raportteja siitä, mitä voitaisiin kuvailla VERA-järjestelmän vikaantumiseksi.
Oireita voivat olla käynnistysvirheet, satunnaiset kaatumiset, erittäin hidas käyttöliittymä ja joskus kyvyttömyys suorittaa asennustoimintoa loppuun tai käyttää laitetta etänä VERA-verkkoportaalin kautta.
Saimme nopeasti selville, että tämä liittyi jotenkin BT Internet -palveluun, mutta vasta jonkin aikaa ennen kuin ymmärsimme, mistä todella oli kyse.
Kävi ilmi, että BT alkoi estää pääsyä kolmansien osapuolten DNS-palvelimille aiemmin tänä vuonna, kun he ottivat käyttöön "Vanhempien valvonta"oletuksena jokaisella käyttäjätilillä.
VERA Edge käyttää itse mini-DNS-palvelinta ja käyttää ylävirran "juuri"-DNS-palvelinosoitteita, jos sen on selvitettävä verkkotunnuksia, joita ei jo ole sen välimuistissa.
Se ei käytä reitittimesi jakamia BT DNS -palvelinosoitteita, ja jos pääsy juuri-DNS-palvelinosoitteisiin on estetty, Edge ei koskaan pysty ratkaisemaan verkkotunnuksia, jotka voivat aiheuttaa kaikenlaisia ongelmia.
Ratkaisu
Onneksi BT:n lapsilukon poistaminen käytöstä on melko helppoa.
- Kirjaudu sisään Minun BT:ni BT-tunnuksellasi.
- Vieritä alas kohtaan "Minun lisäravinteeni" osio ja napsauta "Hallitse" ...ssa "Vanhempien valvonta" paneeli.
- Liu'uta painiketta "Pois" ja BT-lapsilukkosi kytketään pois päältä.
- Valitse nyt "Poista BT-lapsilukko" liukusäätimen alla.
- Saat sitten lopullisen vahvistusnäytön.
- Valitse "Kyllä, poista nyt".
- BT-lapsilukkojen täydellinen deaktivointi voi kestää jopa kaksi tuntia.
Tekijänoikeus Vesternet 2015
Päivitetty: 24.7.2015
