KB-97 - Je ne peux pas accéder à mon Vera Edge sur le réseau local, que dois-je faire?

Question

Je ne peux pas accéder à mon VERA Edge sur le réseau local, que dois-je faire ?

Répondre

Par défaut, VERA Edge doit configurer son réseau automatiquement lorsqu'il est connecté à votre routeur Internet.

Pour trouver son adresse IP locale, vous pouvez vérifier la table de bail DHCP de vos routeurs Internet (cela pourrait être appelé « machines » ou « stations » sur l'interface utilisateur de vos routeurs Internet) et rechercher l'adresse IP attribuée à l'adresse MAC des VERA Edges - celle-ci se trouve sur une étiquette au bas de votre contrôleur VERA Edge.

Vous pouvez ensuite utiliser cette adresse IP pour accéder localement à votre VERA Edge en saisissant http://<VERA IP locale Edge> dans votre navigateur.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre VERA Edge dans votre navigateur Web, voyez si vous pouvez le pinger (l'exemple ci-dessous montre comment procéder sous Windows) :

  • Ouvrez la fenêtre d'invite de commandes en cliquant sur le Commencer bouton, en cliquant Tous les programmes, Accessoires puis en cliquant Invite de commandes
    • Une autre façon d’ouvrir une fenêtre d’invite de commandes est de cliquer sur le bouton Commencer bouton, dans le Recherche type de boîte Invite de commandes et puis, dans la liste des résultats, double-cliquez Invite de commandes
  • Taper "ping 192.168.1.50" (remplacez 192.168.1.50 par l'IP locale Edge de votre VERA) et voyez si vous recevez une réponse

Command Prompt



IP statique


Si vous ne voyez pas l'adresse MAC de votre VERA Edge dans la table de bail DHCP de votre routeur Internet, ou si vous ne parvenez pas à vous connecter au VERA Edge dans votre navigateur Web et que le ping de l'adresse IP donnée ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser une adresse IP statique « spéciale » pour accéder à votre VERA Edge afin de pouvoir diagnostiquer quel peut être le problème.

Cette adresse IP sera 192.168.XX.YY où XX.YY est une combinaison de nombres basée sur l'adresse MAC des VERA Edges.

Selon la version du firmware utilisée par votre VERA Edge, vous devrez le configurer comme suit :

  • Version du micrologiciel 1.7.1598 ou version antérieure - l'adresse IP à laquelle VERA Edge est accessible sera générée à l'aide du les 4 derniers chiffres dans l'adresse mac
  • Version du micrologiciel plus récent que 1.7.1598 - l'adresse IP à laquelle VERA Edge est accessible sera générée à l'aide du les 4 derniers caractères de l'adresse Mac, où les lettres sont converties en nombres en fonction de leur ordre dans l'alphabet

Exemple

Disons que l'adresse MAC de votre VERA Edges est D4:21:22:FC:BC:9D

  • Sur la version du firmware 1.7.1598 ou version antérieure l'adresse IP serait 192.168.12.29 - D4:21:22:FC:BC:9D
  • Sur la version du firmware plus récent que 1.7.1598 l'adresse IP serait 192.168.23.94 où :
    • B = 2
    • C = 3
    • 9 = 9
    • D = 4

Pour accéder à VERA Edge avec cette IP « spéciale », votre PC doit avoir une adresse IP dans le même classe comme unité, donc 192.168.12.XXX (si vous utilisez le firmware 1.7.1598 ou antérieur) ou 192.168.23.XXX (si vous utilisez le firmware plus récent que 1.7.1598) - où XXX est un nombre compris entre 1 et 254 mais pas le même que l'IP statique VERA Edge.

Note: se référer à ce page pour plus de détails.

Vous devriez maintenant pouvoir accéder à votre VERA Edge :

  • Débranchez le VERA Edge du cordon d'alimentation
  • Branchez un câble réseau de votre ordinateur sur le port LAN du VERA Edges
  • Rebranchez le VERA Edge sur le cordon d'alimentation
  • Attendez que ça démarre
  • Ouvrez votre navigateur et saisissez l'adresse IP « spéciale » de vos VERA Edges dans la barre d'adresse, par exemple http://192.168.23.94

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Mise à jour : 09/02/2016