AEOTEC SMARTTHINGS Smart Home Hub Snelstartgids

Ik heb het nog niet gekocht, help me te beslissen of SmartThings voor mij is!

Als je net begint met thuisautomatisering, dan zouden we voorstellen om naar onze te kijken Aan de slag sectie om te beginnen.

Zodra u op de hoogte bent van de algemene kennis rond smarthomes, heeft u mogelijk wat hulp nodig bij het kiezen van een Smart Home Controller. Dit kan moeilijk zijn omdat ze allemaal soortgelijke dingen doen, maar op verschillende manieren. Het betekent dat het een zeer subjectieve beslissing kan zijn omdat het afhangt van de behoeften en vereisten van elke individuele gebruiker. Voor meer hulp en advies onze Een slimme huiscontroller kiezen sectie zal alle gebieden afbreken die u moet overwegen.

Als je op SmartThings hebt geregeld en gewoon een beetje meer van mening hebt gemaakt dat je de juiste beslissing hebt genomen, dan is het de moeite waard om het product te bekijken Beoordelingen en V & A's Omdat deze u echte klantervaringen zullen geven.

Handleidingen en gebruikershandleidingen

Tenzij je een a betaalt professioneel, Smart Home-installatie is grotendeels een zelfhulpsituatie waarbij je wat onderzoek nodig hebt en hands-on uit te voeren met je gekozen controller en apparaten.

Hoe saai het ook lijkt, de gouden regel is om te beginnen met de handleidingen!

Het lezen van beschikbare how-to-gidsen en het kijken naar video's wordt ook aanbevolen omdat het de snelste manier is om uw kennis op te bouwen en uw woningautomatiseringsset te verbeteren.

Downloads

De meeste Smart Home-controllers zijn ontworpen om te worden gebruikt met een app op uw smartphone of tablet. Hier vindt u directe links naar die, evenals aan andere downloadbronnen zoals broncode-repositories.

Ondersteuning krijgen van de fabrikant van de controller

Over het algemeen is de fabrikant van de controller in de beste positie om te helpen als iets niet helemaal werkt. In de meeste gevallen kunnen ze op afstand verbinding maken met uw controller en diagnosticeren wat het probleem kan zijn. Mochten ze bepalen dat de controller een hardwarevaring heeft, zullen ze een vervanging autoriseren, die rechtstreeks met hen kan worden afgehandeld of ze kunnen aanraden Vesternet.

Zoals eerder vermeld, moet worden herinnerd dat Smart Home-installatie meestal zelfhulp is, dus de ondersteuning van de fabrikant is niet echt de plek om te vragen om algemeen "Hoe kan ik doen ...?"? "?" Typ vragen. Sommige fabrikanten bieden dergelijke hulp, maar wees niet verrast als u geen reactie krijgt!

Als u niet zeker bent waar het beste uw verzoek om hulp richten, neem dan contact op met Vesternet en we kunnen u in een geschikte richting wijzen.

Hulp krijgen van andere gebruikers

Zonder twijfel zijn gemeenschappen, forums en groepen de beste plaatsen om hulp bij uw controller te krijgen. Er is niets groter dan de "wijsheid van menigten" en de meeste controllers hebben een of meer locaties waar andere gebruikers rondhangen. Sommige gemeenschappen zijn ook ongelooflijk actief, met vele honderden nieuwe berichten elke dag.

Vergeet niet om een ​​zoekfunctie te gebruiken voordat u een nieuwe vraag of verzoek om hulp plaatst - de kans is groot dat iemand anders uw specifieke probleem al heeft ervaren of dezelfde vraag eerder heeft gesteld!

Sommige controllers hebben ook real-time live chatfaciliteiten, perfect om onmiddellijke hulp te krijgen met een persprobleem!

Vergeet niet dat de meeste van deze bronnen geen "officiële" manieren zijn om ondersteuning te krijgen en worden bemand door vrijwilligers of gewoon bezocht door andere gebruikers, dus wees respectvol en begrip dat iemand hun persoonlijke tijd heeft gegeven om te helpen.

Apparaten verstandig kiezen

Een van de meest verwarrende taken bij het opzetten van een slimme huis kan bepalen welke apparaten samenwerken.

Afhankelijk van welke producten worden vergeleken, kan deze vraag op verschillende manieren worden beantwoord. Het kan zijn dat de apparaten zijn Compatibel met elkaar op een protocolniveau, of dat ze zijn Interoperabel met elkaar via een andere methode.

De woorden Compatibel en Interoperabel Kom vaak verkeerd begrepen of verkeerd gebruikt - ze klinken misschien alsof ze hetzelfde betekenen, maar er zijn wat subtiele verschillen.

Als je dat nog niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat je onze "leest"Compatibiliteit begrijpen"Guide om uw kennis te verbeteren, volgt u onze toptips om ervoor te zorgen dat eventuele mogelijkheden in het apparaat samenwerken voor de beste gebruikerservaring:

Waarom werkt mijn apparaat niet correct?

Het is zeer zeldzaam voor een gloednieuw out-of-the-box-apparaat om defect te zijn, dus in de overgrote meerderheid van de gevallen waarin een apparaat niet correct werkt, wordt het veroorzaakt door onjuiste installatie of misschien niet helemaal na het instellen van de handleiding. het apparaat omhoog. Het is dus altijd de moeite waard om handleidingen te controleren voordat ze ervan uitgaan dat er een fout is.

In sommige gevallen werken producten niet volledig of correct samen, ook al moeten ze doen - dit betekent niet dat de producten defect zijn! Dit soort probleem wordt meestal "compatibiliteit" -problemen genoemd.

Meestal worden compatibiliteitsproblemen snel opgelost door de betrokken fabrikanten die details geven over hoe de producten bij elkaar te krijgen, of door een firmware-update vrij te geven om het probleem op te lossen.

Uw eerste poort van oproep voor probleemoplossing moet communities, groepen of forums zijn zoals hierboven vermeld - deze kunnen helpen met de meeste problemen en u zou kunnen merken dat de oplossing eenvoudig is om te implementeren en u bent helemaal weer een back-up .

Als u van mening bent dat er een compatibiliteitsprobleem is, is het de moeite waard om de fabrikant van de controller te bereiken op hun officiële ondersteuningskanalen. Dit zorgt ervoor dat ze op de hoogte zijn van het probleem en dat ze misschien onmiddellijk een oplossing of oplossing kunnen bieden, of op zijn minst de informatie over intern doorgeven, zodat deze kan worden opgelost in een toekomstige update van de controllersoftware.

Als het wordt vermoed dat het apparaat defect is, raden we aan om in eerste instantie bij de productfabrikant te controleren, omdat ze het best geplaatst zijn om te helpen, nadat ze hun product binnenstebuiten zullen kennen en kunnen bevestigen of het een echte hardware is fout of niet.

Vesternet Aanbevelingen

Zodra u bij uw nieuwe controller bent, wilt u waarschijnlijk kijken naar het installeren van aanvullende integraties en functies. Het kan moeilijk zijn om te weten waar te beginnen met deze, want er zijn honderden, zo niet duizenden, van verschillende dingen om uit te kiezen!

Hieronder vindt u een selectie van onze aanbevelingen, deze zijn de moeite waard om een ​​kijkje te nemen, maar het is natuurlijk uw keuze of u ze wilt installeren of niet. Herinner de gouden regels van het bouwen van een slim huis en neem je tijd.

We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en geen problemen ondervinden met het opzetten en gebruiken van uw nieuwe Smart Home Controller. Zoals altijd is hulp bij de hand als u het nodig hebt door de onderstaande links te volgen.

Vesternet Technische ondersteuning

Contact Vesternet