Met de lancering van
Helaas is het in de echte wereld nooit zo eenvoudig!
Wat is firmware en moet ik deze echt updaten?
Firmware verwijst doorgaans naar een klein softwareprogramma dat in een hardwareapparaat is ingebouwd. Deze software bepaalt hoe het apparaat zich gedraagt en fungeert als een brug tussen de hardware zelf en de software die de eindgebruiker ziet.
Firmware-updates verhelpen vaak bugs, bevatten nieuwe functies of voegen beveiliging toe om u te beschermen tegen een nieuw ontdekte kwetsbaarheid.
De afgelopen jaren zijn we allemaal gewend geraakt aan regelmatige firmware-updates – van smartphones, tablets, tv's tot zelfs auto's – er is altijd wel iets dat vraagt om een update!
Hoewel het over het algemeen een goed idee is om apparaten up-to-date te houden – vooral als er beveiligingsrisico's zijn – zijn er een paar gebieden waarop we de gouden regel hanteren: als het niet kapot is, repareer het dan niet! Dit betekent dat we adviseren om geen updates uit te voeren, tenzij een firmware-update iets oplost waar je specifiek niet tevreden over bent, of om nieuwe functies toe te voegen die je specifiek nodig hebt.
Hoe kan ik updaten? Z-Wave Plus apparaten?
Hier beginnen de complicaties, omdat er speciale software voor nodig kan zijn, een stand-alone
Hier zijn enkele voorbeelden van populaire apparaatfabrikanten:
Voor zover wij weten is de
Hoewel het mogelijk is om te gebruiken
Qubino
Net als
Domitech
Domitech geeft zijn onbewerkte firmwarebestanden wel vrij aan het publiek, maar helaas niet veel
Vera
Vera ondersteunt OTA-updates, maar niet rechtstreeks door de eindgebruiker, maar alleen voor bepaalde apparaten waarvoor ze de OTA-updatefunctie implementeren. Zo hebben ze onlangs de firmware-update van Domitech beschikbaar gesteld.
Kun jij dat voor mij doen?
Nee, dat kan helaas niet!
Fabrikanten van apparaten zijn iets te snel geneigd om aan te bevelen apparaten terug te sturen naar distributeurs/detailhandelaren zodat zij deze kunnen updaten
Wij kunnen ook geen 'man-in-the-middle'-scenario faciliteren, waarbij een eindgebruiker zijn apparaat via ons terugstuurt naar de fabrikant.
Wij zijn niet op de hoogte van een distributeur/detailhandelaar (inclusief wijzelf) die bereid is dit te doen, gezien de logistiek en kosten die met deze processen gepaard gaan.
Dus, wat zijn mijn opties?
We raden klanten aan om een
Dit is uiteraard een behoorlijke financiële investering, maar je kunt ze af en toe goedkoper vinden tijdens onze verkoopevenementen, of misschien via een online veilingsite. Ze hoeven immers niet in perfecte staat te zijn als je ze alleen gebruikt voor het updaten van de firmware. Dit heeft dan wel als voordeel dat je gedekt bent voor updates.
Het alternatief is om de fabrikant zelf te vragen dit te doen – het is immers niet de verantwoordelijkheid van de distributeur of verkoper om een manier te bieden om de firmware te updaten! Houd er echter rekening mee dat hieraan kosten verbonden kunnen zijn, maar u bent waarschijnlijk wel verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Kan ik het product dan retourneren?
Als de betreffende firmware-update een probleem oplost, schuld dan hebben klanten zeker het recht om het apparaat te retourneren onder onze voorwaarden. retourbeleid en laat het vervangen.
Dat gezegd hebbende, een firmware-update die is uitgebracht Vandaag Het kan maanden duren voordat fysieke producten in de winkel liggen. Bovendien hebben de meeste apparaten geen zichtbare firmwareversie op de doos, dus zelfs als we elk vakje fysiek controleren, weten we niet 100% zeker welke firmwareversie het apparaat heeft. Dit betekent dat er een kans is dat een vervangend apparaat exact dezelfde firmwareversie heeft als het apparaat dat u hebt geretourneerd.
Copyright Vesternet 2018
Bijgewerkt: 22/01/2018
