Vraag
Waarom werkt mijn vera niet goed met mijn BT-internetservice?
Antwoord
De afgelopen maanden hebben we enkele rapporten ontvangen van wat kan worden omschreven als een Vera-systeemfout.
Symptomen zouden opstartfouten, willekeurige crashes, extreem langzame UI bevatten en soms het onvermogen om de installatiewizard te voltooien of op afstand toegang te krijgen tot het apparaat via de Vera Web Portal.
We ontdekten al snel dat dit op de een of andere manier is gerelateerd aan de BT-internetservice, maar het duurde als wat meer graven om te begrijpen wat er echt gebeurde.
Het blijkt dat BT begon met het blokkeren van de toegang tot DNS-servers van derden eerder in het jaar waarin ze ingeschakeld zijn "Ouderlijk toezicht"Standaard op elk gebruikersaccount.
Vera Edge werkt eigenlijk een Mini-DNS-server zelf en gebruikt u stroomopwaartse "root" DNS-serveradressen als het nodig heeft om domeinen op te lossen die nog niet in zijn cache-cache hebben.
Het zal de BT DNS-serveradressen niet gebruiken die door uw router zijn uitgedeeld en als de toegang tot de root DNS-serveradressen wordt geblokkeerd, zal nooit in staat zijn om eventuele domeinen te oplossen die het allerlei problemen veroorzaken.
Oplossing
Gelukkig is het vrij eenvoudig om BT ouderlijke bedieningselementen uit te schakelen.
- Inloggen Mijn bt met uw BT ID.
- Scroll naar beneden naar de "Mijn extra's" sectie en klik "Beheren" in de "Ouderlijk toezicht" paneel.
- Schuif de knop naar "Uit" en uw BT ouderlijke bedieningselementen worden uitgeschakeld.
- Selecteer nu "Delete BT Ouderlijk toezicht" onder de schuifregelaar.
- U ontvangt dan een definitief bevestigingsscherm.
- Selecteren "Ja, verwijder nu".
- Het kan tot twee uur duren voordat BT ouderlijke controles volledig is gedeactiveerd.
auteursrechten Vesternet 2015
Bijgewerkt: 24/07/2015
