<tc>Hubitat</tc> Guia de início rápido do Elevation Smart Home Hub

Ainda não comprei, me ajude a decidir se Hubitat Elevação é para mim!

Se você está apenas começando com a automação residencial, sugerimos que dê uma olhada em nosso Começando seção para começar.

Depois de se familiarizar com o conhecimento geral sobre casas inteligentes, você pode precisar de ajuda para escolher um controlador de casa inteligente. Isso pode ser difícil, pois todos eles fazem coisas semelhantes, mas de maneiras diferentes. Isso significa que pode ser uma decisão muito subjetiva, pois depende das necessidades e requisitos de cada usuário. Para mais ajuda e conselhos, entre em contato conosco. Escolhendo um controlador de casa inteligente A seção detalhará todas as áreas que você precisa considerar.

Se você decidiu Hubitat Elevação e só precisa de um pouco mais de tranquilidade de que tomou a decisão certa, então vale a pena conferir o produto Avaliações e P&e A's pois elas lhe proporcionarão experiências reais com os clientes.

Manuais &Guias do Usuário

A menos que você esteja pagando uma profissionalA instalação de uma casa inteligente é, em grande parte, uma situação de autoajuda, na qual você precisará realizar alguma pesquisa e colocar a mão na massa com o controlador e os dispositivos escolhidos.

Não importa o quão chato pareça, a regra de ouro é começar pelos manuais!

Também é recomendável ler os guias práticos disponíveis, bem como assistir a vídeos, pois é a maneira mais rápida de desenvolver seu conhecimento e melhorar seu Automação residencial conjunto de habilidades.

Transferências

A maioria dos controladores de casa inteligente são projetados para serem usados ​​com um aplicativo no seu smartphone ou tablet. Aqui você encontrará links diretos para eles, bem como para outros recursos de download, como repositórios de código-fonte.

Obtendo suporte do fabricante do controlador

Em geral, o fabricante do controlador é a melhor pessoa para ajudar caso algo não esteja funcionando corretamente. Na maioria dos casos, ele consegue se conectar remotamente ao seu controlador e diagnosticar o possível problema.Caso determinem que o Controlador tem uma falha de hardware, eles autorizarão uma substituição, que pode ser tratada diretamente com eles ou podem sugerir a abertura de um retorno com Vesternet.

Como mencionado anteriormente, é importante lembrar que a instalação de uma casa inteligente é, em grande parte, feita por conta própria, portanto, o suporte do fabricante não é exatamente o lugar para perguntas gerais do tipo "como posso fazer...?". Alguns fabricantes podem oferecer esse tipo de assistência, mas não se surpreenda se não receber uma resposta!

Se não tiver certeza de onde direcionar melhor sua solicitação de ajuda, entre em contato Vesternet e podemos indicar-lhe uma direção apropriada.

Obtendo ajuda de outros usuários

Sem dúvida, comunidades, fóruns e grupos são os melhores lugares para obter ajuda com o seu Controlador. Não há nada melhor do que a "Sabedoria das Multidões", e a maioria dos Controladores tem um ou mais locais onde outros usuários se reúnem. Algumas comunidades também são incrivelmente ativas, com centenas de novas mensagens todos os dias.

Lembre-se de usar qualquer recurso de busca antes de postar uma nova pergunta ou solicitação de ajuda. É provável que outra pessoa já tenha passado pelo seu problema específico ou feito a mesma pergunta antes!

Alguns controladores também têm recursos de chat ao vivo em tempo real, perfeitos para obter ajuda instantânea com um problema urgente!

Lembre-se de que a maioria desses recursos não são formas "oficiais" de obter suporte e são administrados por voluntários ou simplesmente frequentados por outros usuários. Portanto, seja respeitoso e compreensivo quando alguém se esforça para doar seu tempo pessoal para ajudar.

Escolhendo dispositivos com sabedoria

Uma das tarefas mais confusas ao configurar uma casa inteligente pode ser determinar quais dispositivos funcionam juntos.

Dependendo dos produtos que estão sendo comparados, essa pergunta pode ser respondida de várias maneiras diferentes. Pode ser que os dispositivos sejam Compatível entre si em nível de protocolo, ou que eles são Interoperável entre si por meio de algum outro método.

As palavras Compatível e Interoperável muitas vezes são mal interpretados ou usados ​​incorretamente - podem parecer que significam a mesma coisa, mas há algumas diferenças sutis.

Se você ainda não o fez, não deixe de ler nosso "Compreendendo a compatibilidade"guia para melhorar seu conhecimento e siga nossas principais dicas para ajudar a garantir que qualquer compra potencial de dispositivo funcione em conjunto para a melhor experiência do usuário:

Por que meu dispositivo não funciona corretamente?

É muito raro que um dispositivo novo, pronto para uso, apresente defeito. Portanto, na grande maioria dos casos, quando um dispositivo não funciona corretamente, a causa é uma instalação incorreta ou talvez o manual não tenha sido seguido corretamente durante a configuração. Portanto, vale sempre a pena verificar os manuais antes de presumir que há uma falha.

Em alguns casos, os produtos não funcionam completa ou corretamente juntos, mesmo que devessem funcionar — isso não significa que os produtos estejam com defeito! Esses tipos de problemas geralmente são chamados de problemas de "compatibilidade".

Normalmente, os problemas de compatibilidade são resolvidos rapidamente pelos fabricantes envolvidos, que fornecem detalhes sobre como fazer os produtos funcionarem juntos ou lançam uma atualização de firmware para corrigir o problema.

Seu primeiro ponto de contato para solução de problemas deve ser qualquer comunidade, grupo ou fórum mencionado acima. Eles podem ajudar com a maioria dos problemas e você pode descobrir que a correção é simples de implementar e que você estará pronto para funcionar em pouco tempo.

Se você acredita que há um problema de compatibilidade, vale a pena entrar em contato com o fabricante do controle pelos canais de suporte oficiais. Isso garante que eles estejam cientes do problema e possam oferecer uma correção ou solução alternativa imediatamente, ou pelo menos repassar as informações internamente para que o problema possa ser corrigido em uma atualização futura do software do controle.

Se houver suspeita de que o dispositivo esteja com defeito, sugerimos que você verifique com o fabricante do produto em primeira instância, pois eles são os mais indicados para ajudar. Afinal, eles conhecem o produto de dentro para fora e devem ser capazes de confirmar se é uma falha de hardware genuína ou não.

Vesternet Recomendações

Depois de usar seu novo Controlador, você provavelmente vai querer considerar a instalação de integrações e recursos adicionais. Pode ser difícil saber por onde começar, pois há centenas, senão milhares, de opções diferentes para escolher!

Abaixo você encontrará uma seleção de nossas recomendações. Vale a pena conferir, mas é claro que a decisão de instalá-las ou não é sua. Lembre-se de regras de ouro de construir uma casa inteligente e não tenha pressa.

Esperamos que você esteja satisfeito com sua compra e não tenha problemas para configurar e usar seu novo Controlador de Casa Inteligente. Como sempre, estamos à disposição caso precise de ajuda, basta seguir os links abaixo.

Vesternet Suporte técnico

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