KB -97 - Não consigo acessar minha borda de Vera na rede local, o que devo fazer?

Pergunta

Não consigo acessar meu VERA Edge na rede local, o que devo fazer?

Responder

Por padrão, o VERA Edge deve configurar sua rede automaticamente quando conectado ao seu roteador de Internet.

Para encontrar o endereço IP local, você pode verificar a tabela de concessões DHCP do seu roteador de Internet (que pode ser chamada de "máquinas" ou "estações" na interface do usuário do seu roteador de Internet) e procurar o IP atribuído ao endereço MAC do VERA Edges. Ele pode ser encontrado em uma etiqueta na parte inferior do seu controlador VERA Edge.

Você pode então usar este endereço IP para acessar seu VERA Edge localmente digitando http://<VERA IP local de borda> no seu navegador.

Se você não conseguir acessar o VERA Edge no seu navegador, veja se consegue fazer ping nele (o exemplo abaixo mostra como fazer isso no Windows):

  • Abra a janela do Prompt de Comando clicando no Começar botão, clicando Todos os programas, Acessórios e então clicando Prompt de comando
    • Outra maneira de abrir uma janela do Prompt de Comando é clicar no Começar botão, no Procurar tipo de caixa Prompt de comando e então, na lista de resultados, clique duas vezes Prompt de comando
  • Tipo "ping 192.168.1.50” (substitua 192.168.1.50 pelo seu IP local VERA's Edge) e veja se recebe uma resposta

Command Prompt



IP estático


Se você não consegue ver o endereço MAC do seu VERA Edges na tabela de concessão DHCP do seu roteador de Internet, ou não consegue se conectar ao VERA Edge no seu navegador da web e o ping do IP fornecido não funciona, você pode usar um endereço IP estático "especial" para acessar seu VERA Edge e assim diagnosticar qual pode ser o problema.

Este endereço IP será 192.168.XX.YY onde XX.YY é uma combinação de números baseada no endereço MAC do VERA Edges.

Dependendo da versão de firmware que seu VERA Edge estiver executando, você terá que configurá-lo assim:

  • Versão do firmware 1.7.1598 ou anterior - o endereço IP que o VERA Edge pode acessar será gerado usando o últimos 4 dígitos no endereço mac
  • Versão do firmware mais recente que 1.7.1598 - o endereço IP que o VERA Edge pode acessar será gerado usando o últimos 4 caracteres do endereço MAC, onde as letras são convertidas em números com base na ordem do alfabeto

Exemplo

Digamos que o endereço MAC do seu VERA Edges seja D4:21:22:FC:BC:9D

  • Sobre a versão do firmware 1.7.1598 ou anterior o endereço IP seria 192.168.12.29 - D4:21:22:FC:BC:9D
  • Sobre a versão do firmware mais recente que 1.7.1598 o endereço IP seria 192.168.23.94 onde:
    • B = 2
    • C = 3
    • 9 = 9
    • D = 4

Para acessar o VERA Edge com este IP "especial", seu PC deve ter um endereço IP no mesma classe como a unidade, então 192.168.12.XXX (se estiver usando firmware 1.7.1598 ou anterior) ou 192.168.23.XXX (se estiver usando firmware mais recente que 1.7.1598) - onde XXX é qualquer número de 1 a 254, mas não é o mesmo que o IP estático do VERA Edge.

Observação: referir-se a esse página para mais detalhes.

Agora você deve conseguir acessar seu VERA Edge:

  • Desconecte o VERA Edge do cabo de alimentação
  • Conecte um cabo de rede do seu computador na porta LAN do VERA Edges
  • Conecte o VERA Edge novamente ao cabo de alimentação
  • Espere começar
  • Abra seu navegador e digite o IP “especial” do seu VERA Edges na barra de endereço – por exemplo http://192.168.23.94

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Atualizado: 09/02/2016