¿La experiencia convierte a Homeseer en el mejor controlador Smart Home?

Martyn Wendon |

HomeSeer Review

Estados Unidos ha tenido una ventaja en lo que se refiere a Automatización del hogar - Las raíces de tecnologías como X10 en realidad se remontan a Escocia a mediados de la década de 1970, pero fue Estados Unidos el que popularizó esta tecnología a principios de la década de 1990.

Por lo tanto, no es de sorprender que sea una empresa con sede en EE. UU. la que tenga una de las historias más largas en el campo de los hogares inteligentes. HomeSeer. Desde 1999, HomeSeer ha estado desarrollando software de automatización del hogar. ¡Y ahora tiene muchos, muchos miles de sistemas en uso en todo el mundo!

Si bien HomeSeer ha tenido un éxito increíble en los EE. UU., en realidad no hemos tenido mucha experiencia con él en el Reino Unido o la UE e incluso con los cientos de miles de clientes que Vesternet Con lo que ha lidiado a lo largo de los años, la base de usuarios de HomeSeeer parece ser bastante reducida en comparación con la de Vera, Fibaro y Zipato.

Hace un tiempo agregamos todo HomeSeer gama de controladores de software y hardware para el Vesternet El sitio y HomeSeer tuvieron la amabilidad de proporcionarnos un Zee 2 para que pudiéramos echar un vistazo a lo que tenemos que ofrecer.

Después de probar el sistema durante los últimos meses, ahora estamos listos para compartir nuestras ideas; tenga en cuenta que esto no será una revisión en el sentido tradicional, porque una búsqueda rápida de Google Ya habrá miles de ellos.

En lugar de eso, queremos echar un vistazo a lo que ofrece HomeSeer, cómo se compara con soluciones de otros fabricantes y dónde posicionaríamos personalmente a HomeSeer como una posible solución de automatización del hogar.

¿Qué es HomeSeer?

Como se mencionó anteriormente, HomeSeer tiene una larga trayectoria historia ¡en la industria de la domótica! Comenzaron con un sistema basado únicamente en software que evolucionó con el tiempo para incluir controladores de hardware independientes dedicados.

Incluso fabrican sus propios Z-Wave productos también, por lo que hay una profundidad real en sus talentos y experiencia que se ha construido durante muchos años; definitivamente no se trata de una startup que todavía está encontrando su lugar o buscando financiación en Kickstarter o Indiegogo.

HomeSeer SoftwareSoftware HomeSeer

Disponible en dos versiones HS3 y HS3ProNecesitarás una PC con Windows o Linux encendido permanentemente para ejecutarlo.

Las versiones HS3 y HS3Pro tienen la misma funcionalidad, las únicas diferencias entre ellas son que la versión Pro incluye licencias para el software HSTouch Designer (que le permite diseñar sus propias pantallas para las aplicaciones de HomeSeer) y licencias para todos los complementos de la marca HomeSeer.

HomeSeer HardwareHomeSeer Gateways

Los controladores de hardware HomeSeer se conocen como "HomeTrollers" y funcionan exactamente igual versiones de software enumeradas anteriormente.

Incluyen un dispositivo de nivel de entrada, el Zee S2, un dispositivo de gama media, el SEL y un dispositivo de alta gama, el S6.

El Zee S2 en realidad ejecuta una versión reducida del software HS3 que está limitada a ejecutar un máximo de 5 complementos para reflejar su estado de nivel de entrada.

Tanto el SEL como el S6 ejecutan la versión completa de HS3 y también están disponibles con la versión HS3Pro.

Pensamientos generales

Dijimos al comienzo de esta publicación que esta no sería una revisión normal de un producto, pero nos sentimos obligados a transmitir algunas ideas sobre las cosas que se destacaron (tanto buenas como malas) en comparación con otros controladores.

La sensación predominante del software HomeSeer es que es algo que ha evolucionado con el tiempo y esto es una fortaleza. y una debilidad en nuestra opinión.

Es una fortaleza porque al invertir todos esos años de experiencia en el desarrollo del software, HomeSeer es, por lejos, el más completo Controlador de casa inteligente que hemos utilizado. No pudimos criticar sus características y funcionalidades predeterminadas. Por ejemplo, todos los requisitos lógicos, como "si/esto" con condiciones AND y OR complejas, están preconfigurados; estas características suelen faltar en otros controladores.

También es una debilidad, ya que significa que la interfaz de usuario (UI) es bastante confusa de usar a diario, nos recuerda a los diseños de sitios web utilitarios de hace una década: ciertamente, hay muy pocos gráficos llamativos y atrevidos y el aspecto general es bastante aburrido en comparación con, por ejemplo, Fibaro o Vera.

HomeSeer UI

Obviamente, no todo es cuestión de apariencia y el aburrimiento se podría perdonar si se priorizara la simplicidad y la facilidad de uso, pero descubrimos que muchas de las funciones de HomeSeers estaban ocultas detrás de capas de menús. Puede ser que simplemente estemos acostumbrados a cómo otros controladores disponen las cosas de manera lógica y probablemente nos acostumbremos al modo HomeSeer con el tiempo, pero esto no cambia el hecho de que cuando se ve junto con algo como el Devolo En la interfaz de usuario está claro cuál es Más fácil de usar.

Desde el punto de vista del hardware, hay soporte para prácticamente todas las tecnologías que desearía utilizar en un sistema de automatización del hogar, ya sea integrado o agregando complementos de marca HomeSeer o de terceros. HomeSeer también intenta mantener una lista de productos compatibles aquí, con solo leer esto nos imaginamos que la lista de cosas que usted no poder El proceso con HomeSeer será agradablemente breve.

HomeSeer Compatibility

Z-Wave La compatibilidad es un tema candente y, aunque otros controladores a menudo se quedan atrás cuando se lanzan nuevos dispositivos, nos complace ver que HomeSeer está bastante a la altura en este departamento. No podemos llegar a decir que son proactivos (¿no sería fantástico tener dispositivos?) ¡Obtienen soporte antes de que lleguen al mercado!), pero parece que el soporte para dispositivos incompatibles se agrega con bastante rapidez.

Por ejemplo, notamos que el Fibaro Swipe se agregó hace aproximadamente un mes, no mucho después de su lanzamiento, lo cual es bastante bueno si nos preguntas, dado que hemos hecho un gran esfuerzo para lograrlo. trabajar ¡En Vera nosotros mismos!

HomeSeer App

Otra área en la que HomeSeer se queda un poco corto es La aplicación: si bien existe tanto para iOS como para Android, la aplicación estándar es bastante utilitaria y aburrida: definitivamente, la funcionalidad es más importante que la forma.

Afortunadamente, puedes diseñar tus propias pantallas para las aplicaciones usando HSTouch Designer, pero esto tiene un costo adicional de $199.95. a menos que compre una de las opciones de software o hardware de HomeSeer Pro.

El software HSTouch Designer le permite producir diseños de pantalla realmente excepcionales, por lo que vale la pena considerar comprar la versión Pro desde el principio.

HomeSeer HSTouch Custom Screens

Curiosamente, ahora hay un complemento de terceros disponible que permite que Imperihome (una de nuestras aplicaciones favoritas para iOS y Android) sea la interfaz de la aplicación para HomeSeer. Es pronto para este complemento, pero parece ser estable y utilizable; estamos seguros de que también mejorará con el tiempo. Si ya has estado usando Imperihome con tu Vera o Fibaro controlador, entonces esto le permitiría quizás realizar una transición gradual a un controlador HomeSeer ya que Imperihome puede reunir múltiples sistemas bajo una sola interfaz de usuario.

Otra consideración importante al buscar opciones para un controlador de hogar inteligente es cuánta dependencia hay de la "nube". Obviamente, todo el mundo quiere poder acceder fácilmente a su sistema de forma remota, por lo que algún tipo de acceso a Internet es un requisito prácticamente estándar. Pero en nuestra opinión, usted realmente no quiere algo que falle en el momento en que Internet se desconecte o se vuelva lento, algo que ha afectado a otros controladores como SmartThings, por ejemplo. Afortunadamente, HomeSeer está diseñado para ser completamente autónomo y no requiere acceso a Internet en absoluto; es completamente opcional, aunque obviamente el acceso remoto, las actualizaciones y la capacidad de instalar complementos son necesarios. voluntad Necesita algún tipo de conexión a Internet, aunque sea temporal.

En términos de soporte, HomeSeer también se sitúa muy por delante de la competencia, con una amplia oferta de soporte en línea y un número de teléfono directo al que llamar. Ser una empresa pequeña en comparación con otras significa que es más probable que hables con alguien que esté familiarizado con el software y sepa lo que está haciendo, en lugar de un operador de soporte de primera línea que sigue un guión. Su foro también está lleno de usuarios expertos, algunos de los cuales han estado utilizando el sistema HomeSeer durante muchos años, por lo que realmente saben lo que hacen.

Nuestro comentario final se refiere a IFTTT Y recordarás de nuestra reciente publicación de blog que creemos que IFTTT se está convirtiendo en una característica importante que debe incorporar un controlador de hogar inteligente, ya que permite la integración de aún más tecnologías, sistemas y productos. HomeSeer obtiene elogios adicionales aquí, ya que recientemente lanzó su propio IFTTT canal, algo que a gente como Vera y Fibaro Aún no lo he contemplado siquiera.

¡Es caro!

De hecho lo es, incluso el nivel de entrada. Zee S2 cuesta un ojo de la cara en comparación con los otros Z-Wave controladores que Vesternet vender.

Durante nuestras pruebas también descubrimos que el costo de expandir HomeSeer para integrar otras tecnologías era bastante alto porque gran parte de esta funcionalidad es Sólo disponible en "Plugins" de terceros por los que se tuvo que pagar. Con costos por complemento que promedian alrededor de $40 cada uno, es fácil ver que su costo total de propiedad (TCO) pronto podría aumentar bastante, simplemente agregando complementos para Hue, Nest y LightwaveRF acumularía otras £100 más o menos.

El Zee S2 también está limitado a usar solo 5 complementos y dos de esas ranuras están ocupadas por el HSTouch y Z-Wave Complementos, por lo que es posible que pronto te quedes sin este dispositivo de nivel básico. No está del todo claro en el sitio web de HomeSeer, pero creemos que es posible actualizar el Zee S2 a la versión no Lite del software HS3 para eliminar esta restricción, aunque eso aumentaría el costo significativamente.

Si eliges solo la opción de software, también tendrás que conseguir una PC para ejecutarlo y agregar un Z-Wave Dispositivo USB también. Si bien HomeSeer es bastante liviano y funciona prácticamente en cualquier hardware de PC basado en Windows o Linux de los últimos seis años, ¿realmente querría confiar el centro de su mundo de automatización del hogar a una vieja y anticuada PC de escritorio? Probablemente no, por lo que tendrías que tener en cuenta unos cientos de libras más para conseguir algo que lo haga funcionar.

¡No es caro!

Espera, ¿cómo puede ser caro a la vez? y no es caro ¿¡¿¡al mismo tiempo!?!?

Bueno, todo esto se reduce a si crees que el precio es realmente un factor relevante en tu elección. Si lo piensas bien, el controlador de automatización del hogar es el corazón de su sistema, entonces ¿por qué debería serlo? más barato ¿parte?

Con el tiempo probablemente... Gastamos miles a medida que automatizamos más de nuestros hogares - iluminación, calefacción, seguridad, persianas, etc. ¿No debería el precio del controlador reflejar las responsabilidades que tiene?

Cuando lo miras así, algo así como... HomeTroller SEL No parece demasiado caro porque cuando se tiene en cuenta en el precio general del sistema, probablemente será menos del 10% del presupuesto total. Este es un debate interesante y que se debate en varias partes de Vera. Fibaro &Foros de HomeSeer donde cada lado ofrece sus opiniones y razones convincentes de por qué su elección es mejor.

Desde nuestro punto de vista, en realidad preferimos el modelo de negocio de HomeSeers: tienes opciones para tomar una versión básica del sistema, ya sea software o hardware. A medida que su sistema se expande, usted paga por la funcionalidad adicional y el hecho de que HomeSeer haya monetizado su App Store significa que los desarrolladores externos reciben un pago por su arduo trabajo. Según nuestra experiencia, esto debería conducir a un software mejor y más estable.

También puede optar por el software o hardware Pro directamente desde el principio y esto incluirá todo el software y complementos opcionales de la marca HomeSeer en el precio. Así que esa es una buena manera de... reduce tu posible gasto futuro, ya que solo tendrás que pagar extra por complementos de terceros si es necesario.

Hoy en día también hay una buena posibilidad de que ya tengas una una PC funcionando permanentemente en su casa (por ejemplo, un centro multimedia conectado a un televisor en la sala de estar). Así que añadiendo un Z-Wave Conectar un dispositivo USB y optar por el software HomeSeer es una forma rápida de empezar a usarlo. Y no olvide que el software HomeSeer está disponible como prueba inicial, al igual que la mayoría de los complementos de terceros, así que siempre puede probarlo antes de comprarlo y su única inversión será en un dispositivo compatible. Z-Wave USB dispositivo.

También podría considerar ejecutar el software HomeSeer "virtualmente": muchos de nosotros ya tenemos un dispositivo de "almacenamiento conectado a red" (NAS) que sirve películas, música, programas de televisión y fotos a dispositivos conectados en nuestros hogares. Algunos de estos dispositivos NAS ofrecen tecnología de máquina virtual (VM) incorporada, por lo que también es una opción: ejecutar el software HomeSeer en una VM y agregar un Interfaz de red de HomeSeer Para el Z-Wave Conectividad.

Entonces, ¿para quién es?

No hay duda de que HomeSeer es potente, ampliable, personalizable y flexible. Durante nuestras pruebas, descubrimos que es muy estable y en el Z-Wave Además tenía buena compatibilidad con una amplia gama de dispositivos.

PeroY es un gran pero, esto tiene un precio tanto en complejidad como en sentido financiero y son estas dos áreas las que... Creemos que nos ayuda con el posicionamiento de HomeSeer.No es para aquellos que deseen dar un paso tentativo en el mundo del hogar inteligente - en todos los honesty no creemos que podamos recomendar HomeSeer como un primer paso en el mundo de la automatización del hogar, ya que la experiencia del usuario final lista para usar contrasta marcadamente con algo como el Devolo sistema.

Incluso cuando se compara con Vera, las diferencias siguen siendo enormes: al igual que Devolo, la interfaz de usuario de Vera está basada principalmente en un asistente con sugerencias útiles que facilitan las cosas para quienes son nuevos en la automatización del hogar. Para llegar a entenderlo. Mientras Fibaro no tiene ese tipo de guía, su interfaz de usuario sigue siendo clara, concisa y fácil de seguir.

A veces nos perdimos con HomeSeer y nos consideramos el extremo más avanzado de la base de usuarios, por lo que creemos que para un recién llegado habrá una curva de aprendizaje casi insuperable si decide comenzar con HomeSeer :-(

Dicho esto, si te sientes cómodo con la tecnología y tiene experiencia con computadoras (quizás el tipo de persona a la que amigos y familiares acuden en busca de consejos y ayuda con todo lo técnico), entonces no hay razón para que no pueda familiarizarse con HomeSeer bastante rápido. Simplemente no esperes una experiencia similar a la de Apple: instalar una aplicación y unos pocos clics después estar lista y funcionando :-)

En términos de relación calidad-precio, también es difícil. Poner a HomeSeer por encima la competencia. A Vera Edge Ahora se puede conseguir por menos de £100, un precio increíble para un... Z-Wave Plus controlador - y como se mencionó, la interfaz de usuario de Vera es acogedora para los recién llegados a la automatización del hogar y también ofrece funciones más avanzadas en el futuro cuando sea necesario.

La opción más barata de HomeSeer cuesta alrededor de £150. Zee S2 Y por eso estás algo limitado en posibilidades de expansión si quieres integrar otros sistemas como Hue, Nest &erio; LightwaveRF. ¡Sin mencionar que también te costarán más los complementos asociados, lo que podría hacer que los costos se dupliquen en muy poco tiempo!

Con Todo considerado, Creemos que HomeSeer es más adecuado para quienes actualizan y cambian de proveedor. - Recientemente Vera, Fibaro y Zipato han experimentado problemas bien publicitados con su software y, si bien en la gran mayoría de los casos estos controladores funcionan absolutamente perfectamente, hay clientes que están decepcionados con ellos debido a problemas de estabilidad, complementos que no funcionan correctamente o problemas de compatibilidad de dispositivos.

Entonces, si ya ha invertido en un sistema de automatización del hogar que cubre una o más tecnologías como Z-Wave, Tono, Nest o LightwaveRF y tienes algo de experiencia, entonces en nuestra opinión HomeSeer es un candidato digno para cambiar o actualizar.

Su amplia experiencia ha ayudado a crear estabilidad tanto en sus ofertas de software como de hardware, lo que podría ser un cambio bienvenido para los clientes que han estado experimentando problemas con su controlador actual.

HomeSeer también está diseñado para ser escalable y puede administrar múltiples Z-Wave redes simultáneamente. Esto se está convirtiendo en una característica importante porque permite la expansión para cubrir mayores distancias o incluso separar propiedades en la misma ubicación. Vera y Fibaro Siempre he sido un poco inestable en este aspecto, sí, ambos admiten métodos para "conectarse" a múltiples controladores, pero a menudo es difícil lograr que funcionen satisfactoriamente. ¡Con HomeSeer es tan sencillo como agregar interfaces Z-NET adicionales y listo!

Habiendo evolucionado HomeSeer con el tiempo, se ha desarrollado para que sea independiente de la tecnología, de modo que las características y funcionalidades básicas son una base sólida sobre la cual construir. Se pueden utilizar todo tipo de dispositivos diferentes con HomeSeer y la compatibilidad es sólida en todas las áreas.

Conclusión

En general, estamos contentos de haberlo añadido. HomeSeer a nuestra gama de productos. Después de pasar un tiempo considerable con el Zee S2, hemos descubierto que tanto el software como el hardware probablemente... Proporcionar una excelente ruta de actualización para clientes con sistemas de automatización del hogar existentes.

Si HomeSeer decide centrarse más en la experiencia inicial lista para usar, tal vez mediante el desarrollo de algunas interfaces simples basadas en asistentes, entonces es posible que HomeSeer pueda estar en igualdad de condiciones con empresas como Devolo y Vera. Entonces no dudaríamos en recomendar HomeSeer a TODO ¡clientes!

Adios por ahora.

Martín