ATHOM HUNY PRO SMART HOME hub Guide de démarrage rapide

Je ne l'ai pas encore acheté, aidez-moi à décider si Homey Pro est pour moi!

Si vous commencez simplement avec la maison automatisée, nous suggérons de jeter un coup d'œil à notre Commencer section pour commencer.

Une fois que vous êtes au courant des connaissances générales sur les maisons intelligentes, vous avez peut-être besoin d'aide pour choisir un contrôleur de maison intelligent. Cela peut être difficile car ils font tous des choses similaires mais de différentes manières. Cela signifie que cela peut être une décision très subjective car elle dépend des besoins et des exigences de chaque utilisateur. Pour plus d'aide et de conseil notre Choisir un contrôleur de maison intelligent La section décomposera toutes les zones que vous devez prendre en compte.

Si vous vous êtes installé sur Homey Pro et avez-vous simplement besoin d'un peu plus d'esprit que vous avez pris la bonne décision, alors cela vaut la peine de vérifier le produit. Commentaires et Q & A's Comme ceux-ci vous donneront des expériences de la clientèle réelles.

Manuels et guides d'utilisateur

Sauf si vous payez un professionnelUne installation intelligente à domicile est en grande partie une situation d'auto-assistance où vous devrez effectuer des recherches et obtenir la main-d'œuvre avec votre contrôleur et vos appareils choisi.

Quelle que soit l'ennui, la règle d'or est de commencer avec les manuels!

Il est également recommandé de lire des guides utiles et de la surveillance des vidéos, car il s'agit du moyen le plus rapide de construire vos connaissances et d'améliorer votre compétence d'automatisation domotique.

Téléchargements

La plupart des contrôleurs de la maison intelligente sont conçus pour être utilisés avec une application sur votre smartphone ou votre tablette. Vous trouverez ici des liens directs vers ceux-ci, ainsi que de toutes les autres ressources de téléchargement tels que les référentiels de code source.

Obtenir la prise en charge du fabricant du contrôleur

De manière générale, le fabricant du contrôleur est la meilleure position pour aider si quelque chose ne fonctionne pas correctement correctement. Dans la plupart des cas, ils pourront être en mesure de se connecter à distance à votre contrôleur et de diagnostiquer le problème. Devraient-ils déterminer que le contrôleur a une faute matérielle, ils autoriseront un remplaçant, qui peut être traité directement avec eux ou pourraient suggérer lever un retour avec Vesternet.

Comme mentionné précédemment, il convient de rappeler que l'installation de la maison intelligente est principalement d'auto-assistance. Le soutien du fabricant n'est donc pas vraiment l'endroit à demander un général "Comment puis-je faire ..." Type de questions. Certains fabricants pourraient offrir une telle assistance mais ne soyez pas surpris si vous ne recevez pas de réponse!

Si vous n'êtes pas sûr d'où diriger votre demande d'aide, contactez Vesternet Et nous pouvons vous indiquer dans une direction appropriée.

Obtenir de l'aide d'autres utilisateurs

Sans aucun doute, les communautés, les forums et les groupes sont les meilleurs endroits pour obtenir de l'aide avec votre contrôleur. Il n'y a rien de plus grand que la "sagesse des foules" et la plupart des contrôleurs ont un ou plusieurs emplacements où d'autres utilisateurs traînent. Certaines communautés sont également incroyablement actives, avec plusieurs centaines de nouveaux messages tous les jours.

N'oubliez pas d'utiliser n'importe quelle page de recherche avant de poster une nouvelle question ou une nouvelle demande d'aide - les chances sont que quelqu'un d'autre a déjà connu votre problème particulier ou posé la même question précédemment!

Certains contrôleurs ont également des installations de discussion en direct en temps réel, parfaits pour obtenir une aide instantanée avec un problème urgent!

N'oubliez pas que la plupart de ces ressources ne sont pas des moyens «officiels» de bénéficier d'un soutien et sont habités par des volontaires ou simplement fréquenté par d'autres utilisateurs, alors soyez respectueux et compréhensifs que quelqu'un s'est efforcé de donner leur temps à leur temps personnel.

Choisir des appareils judicieusement

L'une des tâches les plus déroutantes lors de la mise en place d'une maison intelligente peut déterminer quels appareils fonctionnent ensemble.

Selon les produits comparés, cette question peut être répondue de différentes manières différentes. Il se peut que les appareils soient Compatible les uns avec les autres au niveau du protocole, ou qu'ils sont Interopérable les uns avec les autres via une autre méthode.

Les mots Compatible et Interopérable Souvent, obtenez mal compris ou utilisé de manière incorrecte - ils peuvent sembler comme ils signifient la même chose, mais il y a des différences subtiles.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, assurez-vous de lire notre "Comprendre la compatibilité«Guide pour améliorer vos connaissances, suivez nos meilleurs conseils pour vous assurer que toute réussite de périphérique potentielle fonctionnera ensemble pour la meilleure expérience utilisateur:

Pourquoi mon appareil ne fonctionne-t-il pas correctement?

Il est très rare que le tout nouveau dispositif hors du boîtier soit défectueux, donc dans la grande majorité des cas où un périphérique ne fonctionne pas correctement, il est causé par une installation incorrecte ou peut-être pas tout à fait la suite du manuel correctement lors de la réglage. l'appareil vers le haut. Donc, il vaut toujours la peine de vérifier tous les manuels avant de supposer qu'il y a une faute.

Dans certains cas, les produits ne fonctionnent pas complètement ou correctement ensemble, même s'ils ne veulent pas faire - cela ne signifie pas que les produits sont défectueux! Ces types de problèmes sont généralement appelés problèmes de «compatibilité».

Habituellement, les problèmes de compatibilité sont résolus rapidement par les fabricants concernés fournissant des détails sur la manière de faire fonctionner les produits, ou en libérant une mise à jour du micrologiciel pour résoudre le problème.

Votre premier port d'appel à la dépannage doit être des communautés, des groupes ou des forums mentionnés ci-dessus - celles-ci peuvent aider à la plupart des problèmes et vous trouverez peut-être que le correctif est simple à mettre en œuvre et vous serez de nouveau sur tout le tout. .

Si vous pensez qu'il y a une question de compatibilité, il convient de tendre la main au constructeur du contrôleur sur leurs canaux de support officiels. Cela garantit qu'ils sont conscients du problème et ils pourraient être en mesure d'offrir un correctif ou une solution de contournement immédiatement, ou du moins transmettre les informations sur l'interne afin de pouvoir être corrigée dans une mise à jour future du logiciel du contrôleur.

S'il est soupçonné que le périphérique est défectueux, nous vous suggérons de vérifier avec le fabricant du produit en premier lieu, car ils sont les mieux placés pour aider, après tout ce qu'ils connaissent leur produit à l'envers et devraient pouvoir confirmer si c'est un matériel authentique. faute ou non.

Vesternet Recommandations

Une fois que vous êtes opérationnel avec votre nouveau contrôleur, vous voudrez probablement regarder des intégrations et des fonctionnalités supplémentaires. Il peut être difficile de savoir où commencer avec ceux-ci comme il y a des centaines, sinon des milliers, de différentes choses à choisir!

Ci-dessous, vous trouverez une sélection de nos recommandations, celles-ci valent la peine d'examiner, mais bien sûr, c'est votre choix si vous souhaitez les installer ou non. Se souvenir du règles d'or de construire une maison intelligente et prenez votre temps.

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et n'effectuez aucune question avec la configuration et l'utilisation de votre nouveau contrôleur de maison intelligent. Comme toujours, l'aide est à portée de main si vous en avez besoin en suivant simplement les liens ci-dessous.

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