Avec le lancement de
Malheureusement, dans la réalité, les choses ne sont jamais aussi simples !
Qu'est-ce que le firmware et ai-je vraiment besoin de le mettre à jour ?
Le terme « firmware » désigne généralement un petit programme logiciel intégré à un périphérique. Ce logiciel contrôle le fonctionnement du périphérique et sert d'interface entre le matériel et le logiciel visible par l'utilisateur final.
Les mises à jour du firmware corrigent souvent des bugs, contiennent de nouvelles fonctionnalités ou ajoutent des mesures de sécurité pour vous protéger contre une vulnérabilité nouvellement découverte.
Ces dernières années, nous nous sommes tous habitués aux mises à jour régulières du micrologiciel – des smartphones aux tablettes, en passant par les téléviseurs et même les voitures – il y a toujours quelque chose qui demande à être mis à jour !
Bien qu'il soit généralement conseillé de maintenir ses appareils à jour – surtout en cas de risques de sécurité –, il existe quelques domaines où nous appliquons la règle d'or : « si ça fonctionne, on ne touche à rien ! » Cela signifie que nous recommandons de ne pas effectuer de mise à jour, sauf si celle-ci corrige un problème spécifique ou ajoute de nouvelles fonctionnalités dont vous avez précisément besoin.
Comment puis-je mettre à jour Z-Wave Plus appareils ?
C’est là que les complications commencent, car cela peut nécessiter un logiciel spécial, un système autonome
Voici quelques exemples de fabricants d'appareils populaires :
Pour autant que nous sachions,
Bien qu'il soit possible d'utiliser
Qubino
Tout comme
Domitech
Domitech publie bien ses fichiers de firmware bruts, mais malheureusement en très petit nombre.
Vera
Vera prend en charge les mises à jour OTA, mais pas directement par l'utilisateur final ; elles sont uniquement disponibles pour certains appareils compatibles. Par exemple, la mise à jour du firmware Domitech est désormais disponible.
Pouvez-vous le faire pour moi ?
Non, malheureusement nous ne pouvons pas !
Les fabricants d'appareils sont un peu trop enclins à suggérer de renvoyer les appareils aux distributeurs/détaillants pour qu'ils les mettent à jour.
De même, nous ne sommes pas en mesure de faciliter un scénario d'« intermédiaire » où un utilisateur final retourne ses appareils au fabricant par notre intermédiaire.
À notre connaissance, aucun distributeur/détaillant (nous y compris) n'est prêt à le faire en raison des contraintes logistiques et des coûts associés à ces deux processus.
Quelles sont donc mes options ?
Nous recommandons à nos clients de se procurer un
Bien sûr, cela représente un certain investissement, mais vous pouvez les trouver à prix réduit lors de nos soldes ou sur des sites d'enchères en ligne. Après tout, ils n'ont pas besoin d'être en parfait état s'ils servent uniquement à la mise à jour du firmware. L'avantage, c'est que la mise à jour est alors couverte.
L'autre solution consiste à demander directement au fabricant de le faire ; après tout, ce n'est pas au distributeur ou au détaillant de fournir un moyen de mettre à jour le micrologiciel ! Notez toutefois que cela peut engendrer des frais, au minimum les frais d'expédition.
Puis-je alors retourner le produit ?
Si la mise à jour du firmware en question concerne un faute Les clients sont alors tout à fait en droit de retourner l'appareil conformément à notre politique de retour. politique de retour et le faire remplacer.
Cela dit, une mise à jour du firmware a été publiée aujourd'hui Il se peut que ces produits ne soient pas disponibles en magasin avant plusieurs mois. De plus, la version du micrologiciel n'est généralement pas indiquée sur l'emballage ; par conséquent, même en vérifiant chaque boîte, nous ne pouvons pas être certains à 100 % de la version du micrologiciel installée. Il est donc possible que l'appareil de remplacement possède exactement la même version du micrologiciel que celui que vous avez retourné.
Droits d'auteur Vesternet 2018
Mise à jour : 22/01/2018
