Con il lancio di
Purtroppo nel mondo reale le cose non sono mai così facili!
Cos'è il firmware e devo davvero aggiornarlo?
Il firmware è in genere un piccolo programma software integrato in un dispositivo hardware. Questo software controlla il comportamento del dispositivo e funge da ponte tra l'hardware stesso e il software che l'utente finale vedrà.
Gli aggiornamenti del firmware spesso risolvono bug, contengono nuove funzionalità o aggiungono sicurezza per proteggerti da una vulnerabilità appena scoperta.
Negli ultimi anni ci siamo abituati agli aggiornamenti regolari del firmware: dagli smartphone, ai tablet, alle TV e persino alle auto, c'è sempre qualcosa che chiede di essere aggiornato!
Sebbene sia generalmente una buona idea mantenere i dispositivi aggiornati, soprattutto se comportano rischi per la sicurezza, ci sono alcuni ambiti in cui seguiamo la regola d'oro: se non è rotto, non aggiustarlo! Questo significa che consigliamo di non aggiornare a meno che un aggiornamento del firmware non risolva un problema specifico di cui non si è soddisfatti o aggiunga nuove funzionalità di cui si ha bisogno.
Come posso aggiornare Z-Wave Plus dispositivi?
È qui che iniziano le complicazioni perché può richiedere un software speciale, un sistema autonomo
Ecco alcuni esempi di produttori di dispositivi popolari:
Per quanto ne sappiamo, il
Mentre è possibile utilizzare
Qubino
Proprio come
Domitech
Domitech rilascia i propri file firmware grezzi al pubblico, ma sfortunatamente non molti
Vera
Vera supporta l'aggiornamento OTA, ma non direttamente da parte dell'utente finale, solo per alcuni dispositivi per i quali implementa la funzione di aggiornamento OTA. Di recente, ad esempio, ha reso disponibile l'aggiornamento del firmware Domitech.
Puoi farlo per me?
No, purtroppo non possiamo!
I produttori di dispositivi sono un po' troppo propensi a suggerire di restituire i dispositivi ai distributori/rivenditori affinché li aggiornino
Allo stesso modo, non siamo in grado di agevolare alcuno scenario "man-in-the-middle" in cui un utente finale restituisce i propri dispositivi al produttore tramite noi stessi.
Non siamo a conoscenza di alcun distributore/rivenditore (noi compresi) disposto a farlo, a causa della logistica e dei costi associati a entrambi questi processi.
Quindi, quali sono le mie opzioni?
Abbiamo consigliato ai clienti di acquistare un
Ovviamente, si tratta di un piccolo esborso economico, ma di tanto in tanto è possibile acquistarli a un prezzo inferiore durante i nostri eventi di vendita, o magari tramite un sito di aste online: dopotutto, non è necessario che siano in perfette condizioni se vengono utilizzati solo per aggiornare il firmware. Questo ha il vantaggio di essere coperti per l'aggiornamento.
L'alternativa è chiedere direttamente al produttore di farlo: dopotutto, non è responsabilità del distributore o del rivenditore fornire un modo per aggiornare il firmware! Tieni presente, tuttavia, che questo potrebbe comportare dei costi, come minimo le spese di spedizione.
Posso restituire il prodotto?
Se l'aggiornamento del firmware in questione risolve un colpa allora i clienti hanno certamente il diritto di restituire il dispositivo secondo le nostre politica di reso e farlo sostituire.
Detto questo, un aggiornamento del firmware che è stato rilasciato Oggi Potrebbe non essere disponibile fisicamente nel canale retail per molti mesi. Inoltre, la maggior parte dei dispositivi non ha la versione del firmware visibile sulla confezione, quindi anche se controlliamo fisicamente ogni confezione non sappiamo al 100% quale versione del firmware sia presente nel dispositivo. Ciò significa che c'è la possibilità che un dispositivo sostitutivo abbia esattamente la stessa versione del firmware di quello che hai restituito.
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Aggiornato: 22/01/2018
