Domanda
Perché il mio bordo Vera non funziona correttamente con il mio servizio Internet BT?
Risposta
Negli ultimi mesi abbiamo ricevuto alcuni rapporti di ciò che potrebbe essere descritto come un fallimento del sistema VERA.
I sintomi includono errori di avvio, arresti anomali casuali, UI estremamente lenti e talvolta l'incapacità di completare la procedura guidata di installazione o accedere al dispositivo da remoto tramite il portale Web Vera.
Abbiamo scoperto rapidamente questo è stato in qualche modo correlato al servizio Internet BT, ma ci è voluto come un altro scavando per capire cosa stava davvero accadendo.
Traspirato che BT ha iniziato a bloccare l'accesso ai server DNS di terze parti in precedenza nell'anno quando hanno abilitato "Controllo dei genitori"Per impostazione predefinita su ciascun account utente.
Vera Edge esegue effettivamente un server Mini-DNS stesso e utilizzerà gli indirizzi del server DNS di "root" a monte. Se necessario risolvere i domini non già nella cache.
Non utilizzerà gli indirizzi del server BT DNS distribuito dal router e se l'accesso agli indirizzi del server DNS root viene bloccato, il bordo bloccato non sarà mai in grado di risolvere i domini potenzialmente causando tutti i tipi di problemi.
Soluzione
Fortunatamente è abbastanza facile disabilitare i controlli dei genitori BT.
- Accedere Il mio bt con il tuo ID BT.
- Scorri verso il basso fino al "I miei extra" Sezione e clic "Gestire" nel "Controllo dei genitori" pannello.
- Far scorrere il pulsante per "Spento" E i tuoi comandi genitori BT saranno disattivati.
- Ora seleziona "Elimina i controlli parentale BT" sotto il cursore.
- Riceverai quindi una schermata di conferma finale.
- Selezionare "Sì, cancella ora".
- Può richiedere fino a due ore per i controlli dei genitori BT da disattivare completamente.
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Aggiornato: 24/07/2015.
