Wraz z uruchomieniem
Niestety, w realnym świecie nigdy nie jest tak łatwo!
Czym jest oprogramowanie sprzętowe i czy naprawdę muszę je aktualizować?
Oprogramowanie sprzętowe zazwyczaj odnosi się do niewielkiego programu wbudowanego w urządzenie sprzętowe. Oprogramowanie to kontroluje zachowanie urządzenia i stanowi pomost między samym sprzętem a oprogramowaniem, które zobaczy użytkownik końcowy.
Aktualizacje oprogramowania sprzętowego często naprawiają błędy, dodają nowe funkcje lub dodają zabezpieczenia, chroniące przed nowo odkrytymi lukami w zabezpieczeniach.
W ciągu ostatnich kilku lat przyzwyczailiśmy się do regularnych aktualizacji oprogramowania sprzętowego – smartfonów, tabletów, telewizorów, a nawet samochodów – zawsze znajdzie się coś, co domaga się aktualizacji!
Chociaż generalnie warto aktualizować urządzenia – zwłaszcza jeśli występują zagrożenia bezpieczeństwa – istnieje kilka obszarów, w których kierujemy się złotą zasadą: jeśli coś działa, nie naprawiaj tego! Oznacza to, że odradzamy aktualizację, chyba że aktualizacja oprogramowania układowego naprawi coś, z czego konkretnie nie jesteś zadowolony, lub doda nowe funkcje, których konkretnie potrzebujesz.
Jak mogę zaktualizować Z-Wave Plus urządzenia?
Tutaj zaczynają się komplikacje, ponieważ może być wymagane specjalne oprogramowanie, samodzielne
Oto kilka przykładów popularnych producentów urządzeń:
O ile nam wiadomo,
Chociaż możliwe jest użycie
Qubino
Tak jak
Domitech
Domitech udostępnia publicznie pliki swojego oprogramowania sprzętowego, ale niestety nie jest ich zbyt wiele
Wiera
Vera obsługuje aktualizację OTA, ale nie bezpośrednio przez użytkownika końcowego, a jedynie dla niektórych urządzeń, dla których wdrożono funkcję aktualizacji OTA. Na przykład ostatnio udostępniono aktualizację oprogramowania układowego Domitech.
Czy możesz to zrobić dla mnie?
Nie, niestety nie możemy!
Producenci urządzeń są zbyt chętni do sugerowania dystrybutorom/sprzedawcom detalicznym zwrotu urządzeń w celu ich aktualizacji
Podobnie nie możemy ułatwić żadnej sytuacji „man-in-the-middle”, w której użytkownik końcowy zwraca swoje urządzenie do producenta za pośrednictwem naszej firmy.
Nie znamy żadnego dystrybutora/sprzedawcy detalicznego (w tym nas), który byłby gotowy to zrobić ze względu na logistykę i koszty związane z każdym z tych procesów.
Jakie więc mam możliwości?
Zalecaliśmy klientom, aby wybrali
Oczywiście, to spory wydatek, ale czasami można je kupić taniej podczas naszych wyprzedaży lub na aukcjach internetowych – w końcu nie muszą być w idealnym stanie, jeśli służą jedynie do aktualizacji oprogramowania. Ma to tę zaletę, że masz zapewnioną ochronę w przypadku aktualizacji.
Alternatywą jest poproszenie o to samego producenta – w końcu dystrybutor ani sprzedawca nie są odpowiedzialni za zapewnienie możliwości aktualizacji oprogramowania! Należy jednak pamiętać, że może to wiązać się z opłatami, a przynajmniej prawdopodobnie będziesz musiał pokryć koszty wysyłki.
Czy w takim razie mogę zwrócić produkt?
Jeśli aktualizacja oprogramowania sprzętowego dotyczy wada wówczas klienci mają prawo zwrócić urządzenie zgodnie z naszą polityką polityka zwrotów i wymienić.
To powiedziawszy, wydano aktualizację oprogramowania sprzętowego Dzisiaj Mogą nie trafić do sprzedaży detalicznej przez wiele miesięcy. Co więcej, na większości urządzeń wersja oprogramowania układowego nie jest widoczna na opakowaniu, więc nawet jeśli fizycznie sprawdzimy każde opakowanie, nie jesteśmy w 100% pewni, jaka wersja oprogramowania układowego znajduje się w urządzeniu. Oznacza to, że istnieje prawdopodobieństwo, że urządzenie zastępcze ma dokładnie taką samą wersję oprogramowania układowego, jak to, które zostało zwrócone.
Prawo autorskie Vesternet 2018
Zaktualizowano: 22.01.2018
